Как узнать задолженность по кредиту в банке Хоум Кредит?

Как узнать задолженность по кредиту в банке Хоум Кредит?
Адвокат по земельным вопросам - консультации бесплатно и круглосуточно!Адвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге.Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам.
5/5 (1)

Образование задолженности

Финансовая ситуация в стране стала причиной того, что многие заемщики не смогли в полном объеме выполнять свои обязательства по кредиту. Не всегда граждане по своей воле перестают платить. Сокращения на работе, понижение заработной платы, ухудшение состояния здоровья – все это приводит к тому, что добросовестные плательщики переходят в разряд злостных неплательщиков.

Учтите! Задолженность по кредитному договору образуется в тот момент, когда человек частично или полностью не внес необходимый ежемесячный платеж. Часто просрочки возникают, если заемщик поздно отправил перевод. Денежные средства поступают на счет в банке до трех рабочих дней. Если человек отправил платеж через сторонний банк в последний день оплаты по графику, то образуется просрочка.

Нередко задержки возникают из-за простого человеческого фактора. Заемщик забыл своевременно внести платеж. При заключении договора между банком и гражданином оговариваются размеры и сроки внесения платежей. Нарушение этих договоренностей со стороны клиента приравниваются к уклонению от оплаты.

Чтобы быть постоянно в курсе движения денежных средств по кредитному счету, нужно контролировать выплаты. Узнать свою задолженность в банке Хоум Кредит можно в течение нескольких минут по фамилии, имени и отчеству.

Чтобы избежать взаимодействия с коллекторами или обращение банка в суд, рекомендуется регулярно проводить проверку счета. Если просроченная задолженность будет обнаружена сразу, ее будет проще погасить, так как за каждый день банк начисляет штрафы и пени. Кроме того, задолженность менее 60 суток не влияет негативно на кредитную историю клиента.

Способы проверки задолженности на счетах

Внимание! Получить информацию по задолженности по кредиту в банке Хоум Кредит можно тремя способами:

  • Позвонить на горячую линию банка;
  • Обратиться лично в офис;
  • Через интернет на официальном сайте.

Наиболее удобен способ личного обращения в банк. Гражданину нужно прийти в офис с паспортом и договором. Способ удобен тем, что при обнаружении просрочки можно сразу на месте внести нужную сумму для закрытия долга.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Если есть задолженность по кредиту, можно ли выехать за границу?

Проверка дистанционно через интернет

Тем, у кого есть доступ в интернет, можно легко проверить сведения о задолженности на сайте банковской организации.

Подключиться к системе можно двумя способами:

  • Через личный кабинет заемщика. Для подключения необходимо ввести номер телефона гражданина и дату его рождения на официальном сайте компании. Для того, чтобы сервис работал правильно, нужно ввести регион, в котором проживает заемщик и где он брал кредит. В личном кабинете можно увидеть сумму задолженности по кредиту, график и внесенные платежи;
  • Подключиться к интернет-банку. Это можно сделать, обратившись с паспортом в банковское отделение. В сервисе гражданин сможет контролировать состояние счетов, движение денежных средств по ним.

Учтите! Также заемщикам рекомендуется подключить услугу мобильный банк, которая позволит быть в курсе всех операций по картам.

Для подключения мобильного банка необходимо совершить следующие действия:

  • Позвонить по телефону 88007008006;
  • Через голосовое меню выбрать 0;
  • Ввести номер кредитной карты или договора, а также секретное слово.

После подключения услуги на номер телефона заемщика будут приходить смс-сообщения о необходимых суммах платежа, а также информация о наличии просроченной задолженности.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Узнаем задолженность по номеру телефона

Самый быстрый способ получить информацию о наличии задолженности по кредиту – позвонить в колл-центр банковской организации. Порядок действия заемщиков по потребительскому кредиту отличается от действий владельцев пластиковых карт.

Владельцам пластиковых карт нужно совершить следующий порядок действий:

  • Позвонить по бесплатному номеру телефона 8800-7008006. Далее нужно следовать подсказкам автоответчика, который поможет переключиться на оператора;
  • Как только будет произведено соединение с оператором, нужно назвать номер карты и кодовое слово, которое человек прописывал в договоре при его заключении. Таким образом можно узнать задолженность по договору. Чаще всего кодовое слово – это девичья фамилия матери. Если гражданин его забыл, он может получить информацию по номеру договора и паспортным данным;
  • После проверки предоставленной клиентом информации оператор называет сумму задолженности по договору, дату платежа. Рекомендуется записать все данные и сверить их с имеющимся графиком платежа. Каждый заемщик имеет право при желании оплатить сразу всю сумму задолженности. В таком случае важно внести ее точно, с учетом копеек. Для закрытия договора нужно вносить полное количество средств.

Внимание! Для тех, у кого оформлен потребительский кредит, узнать размер задолженности можно по телефону горячей линии банка Хоум кредит.

Порядок действий следующий:

  • Позвонить по бесплатному номеру телефона в банк – 88007008006. Дождаться, когда установится соединение с оператором;
  • Банковскому сотруднику нужно предоставить паспортные данные и номер кредитного договора. Если он был потерян, рекомендуется обратиться в офис банка, чтобы получить дубликат;
  • После предоставления данных операторы делают проверку и сообщают интересующую гражданина информацию.

Узнать информацию по задолженности по номеру телефона можно только, если есть все необходимые сведения.

На протяжении всего действия кредитного договора, независимо от того, кредитная ли это карта или потребительский кредит, гражданину нужно хранить все чеки, подтверждающие проведение платежей. Это обезопасит от сбоев в банковской системе, когда платеж может не дойти и потеряться.

Посмотрите видео. Как узнать задолженность по кредиту: бесплатные онлайн способы

Как совершить оплату в личном кабинете

Бесплатная консультация юриста

Для заемщиков банка Хоум Кредит есть возможность подключить личный кабинет, в котором будет отражаться информация по счетам и картам. Удобство личного кабинете заключается в том, что человек может не только получить необходимые сведения, но и внести платеж сразу на сайте.

Внимание! Произвести операции в личном кабинете можно следующим образом:

  • Войти в личный кабинет, используя логин и пароль. Вход осуществляется только на официальном сайте банка;
  • При входе заемщику будут доступны четыре блока: в одном отражается информация, когда и сколько нужно оплатить, во втором вносится оплата, третий пункт позволяет контролировать движение средств. В четвертой графе отражается информация об остатках, а также график платежа;
  • Для того чтобы оплатить на сайте, нужно выбрать пункт «внести платеж по кредиту»;
  • Перед заемщиком появится окно, в которое вводятся данные карты. Оплату можно провести с карты любого банка. Нельзя погасить потребительский кредит с кредитной карты Хоум Кредит банка.

Чтобы избежать просрочки, нужно учитывать, что денежные средства зачисляются не сразу. Средства, которые переводятся через личный кабинет, зачисляются на счет только на следующий рабочий день. Если платеж переводится через терминал, то поступит он через 2-3 дня. Чтобы не пропустить платеж, нужно вносить средства заранее.

Коллекторы предлагают оплатить долг по акции.

Банк снимает деньги с зарплатной карты в счет долга: что делать, читайте тут.

Может ли неустойка превышать сумму основного долга, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/banki-i-kredity/razmer-neustojki-prevyshaet-summu-osnovnogo-dolga-mozhet-li-summa-procentov-i-peni-po-kreditu-byt-bolshe-razmera-dolga-statya-gk-rf.html

Советы заемщикам, имеющим кредит в Хоум Кредит банке

Заемщикам рекомендуется следовать советам, чтобы не допустить проблем с банком:

  • После внесения каждого платежа нужно проверять его поступление. Кроме того, важно сверять сумму перевода и поступившую на счет;
  • Не рекомендуется использовать мобильный банк или входить в личный кабинет в общественных местах через подключение Wi-Fi. Если все-таки потребовалось зайти в личный кабинет, сразу после проведения операции нужно отключить мобильные данные.

Если для уточнения вопросов необходимо обращаться в офис банка, нужно взять с собой кредитный договор и паспорт.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Срок исковой давности по взысканию долга.

Последствия для неплательщиков

Просроченная задолженность не проходит для заемщиков бесследно. Если систематически не поступают платежи, то в работу включается служба безопасности банковской организации. Гражданину будут поступать звонки и смс с напоминанием о необходимости погасить задолженность.

Если от заемщика денежные средства не поступают более трех месяцев, банк обращается в коллекторское агентство. Чаще всего, если заемщик признан проблемным, то его долг продается другой компании. Иногда практикуется взыскание на основании агентского договора. Банк Хоум Кредит продает проблемные долги агентствам на основании соглашения цессии. В таком случае новый кредитор приобретает все права и может обращаться в суд для решения вопроса возврата долга.

В качестве алгоритма действий возврата долга банк предпринимает следующие действия:

  • В первый месяц просрочки банк звонит заемщику и отправляет ему сообщения с уведомлением о долге;
  • Со второго месяца к звонкам прибавляются письменные уведомления, визиты сотрудников банка к гражданам. Должника ставят перед фактом, что он должен оплатить задолженность любым законным путем. Такие меры используются в течение шести месяцев.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как избавиться от долгов по кредитам?

Если сами работники банковской структуры не могут справиться с вопросом получения оплаты по договору, они привлекают профессиональных взыскателей. Они оказывают услуги банку на сдельной основе. В такой ситуации заработок коллекторского агентства определяется в процентах от суммы долга.

Порядок взыскания долга

Нормы законодательства предполагают возможность решения вопроса с задолженностью в правовом поле. Для этого банк составляет исковое заявление и обращается в суд. Заемщик извещается о предстоящем судебном заседании по почте. По итогам судебного заседания суд фиксирует сумму долга и принуждает заемщика выплатить ее. Контроль за исполнением судебного решения поручается судебным приставам.

На основании исполнительного листа судебные приставы накладывают арест на имущество заемщика и его счета. Чтобы избежать подобных сложностей, нужно решать вопросы с погашением задолженности своевременно.

Посмотрите видео. Последствия неуплаты по кредиту:

консультация юриста бесплатно онлайн и по телефону горячей линии Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Оцените статью

 

Комментарии к статье "Как узнать задолженность по кредиту в банке Хоум Кредит?"

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

девятнадцать − 18 =