Как узнать задолженность по кредиту в банке Хоум Кредит?

Образование задолженности

Финансовая ситуация в стране стала причиной того, что многие заемщики не смогли в полном объеме выполнять свои обязательства по кредиту. Не всегда граждане по своей воле перестают платить. Сокращения на работе, понижение заработной платы, ухудшение состояния здоровья – все это приводит к тому, что добросовестные плательщики переходят в разряд злостных неплательщиков.

Учтите! Задолженность по кредитному договору образуется в тот момент, когда человек частично или полностью не внес необходимый ежемесячный платеж. Часто просрочки возникают, если заемщик поздно отправил перевод. Денежные средства поступают на счет в банке до трех рабочих дней. Если человек отправил платеж через сторонний банк в последний день оплаты по графику, то образуется просрочка.

Нередко задержки возникают из-за простого человеческого фактора. Заемщик забыл своевременно внести платеж. При заключении договора между банком и гражданином оговариваются размеры и сроки внесения платежей. Нарушение этих договоренностей со стороны клиента приравниваются к уклонению от оплаты.

Чтобы быть постоянно в курсе движения денежных средств по кредитному счету, нужно контролировать выплаты. Узнать свою задолженность в банке Хоум Кредит можно в течение нескольких минут по фамилии, имени и отчеству.

Способы проверки задолженности на счетах

Внимание! Получить информацию по задолженности по кредиту в банке Хоум Кредит можно тремя способами:

• Позвонить на горячую линию банка;
• Обратиться лично в офис;
• Через интернет на официальном сайте.

Наиболее удобен способ личного обращения в банк. Гражданину нужно прийти в офис с паспортом и договором. Способ удобен тем, что при обнаружении просрочки можно сразу на месте внести нужную сумму для закрытия долга.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Если есть задолженность по кредиту, можно ли выехать за границу?

Проверка дистанционно через интернет

Тем, у кого есть доступ в интернет, можно легко проверить сведения о задолженности на сайте банковской организации.

Подключиться к системе можно двумя способами:

• Через личный кабинет заемщика. Для подключения необходимо ввести номер телефона гражданина и дату его рождения на официальном сайте компании. Для того, чтобы сервис работал правильно, нужно ввести регион, в котором проживает заемщик и где он брал кредит. В личном кабинете можно увидеть сумму задолженности по кредиту, график и внесенные платежи;
• Подключиться к интернет-банку. Это можно сделать, обратившись с паспортом в банковское отделение. В сервисе гражданин сможет контролировать состояние счетов, движение денежных средств по ним.

Учтите! Также заемщикам рекомендуется подключить услугу мобильный банк, которая позволит быть в курсе всех операций по картам.

Для подключения мобильного банка необходимо совершить следующие действия:

• Позвонить по телефону 88007008006;
• Через голосовое меню выбрать 0;
• Ввести номер кредитной карты или договора, а также секретное слово.

После подключения услуги на номер телефона заемщика будут приходить смс-сообщения о необходимых суммах платежа, а также информация о наличии просроченной задолженности.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Узнаем задолженность по номеру телефона

Самый быстрый способ получить информацию о наличии задолженности по кредиту – позвонить в колл-центр банковской организации. Порядок действия заемщиков по потребительскому кредиту отличается от действий владельцев пластиковых карт.

Владельцам пластиковых карт нужно совершить следующий порядок действий:

• Позвонить по бесплатному номеру телефона 8800-7008006. Далее нужно следовать подсказкам автоответчика, который поможет переключиться на оператора;
• Как только будет произведено соединение с оператором, нужно назвать номер карты и кодовое слово, которое человек прописывал в договоре при его заключении. Таким образом можно узнать задолженность по договору. Чаще всего кодовое слово – это девичья фамилия матери. Если гражданин его забыл, он может получить информацию по номеру договора и паспортным данным;
• После проверки предоставленной клиентом информации оператор называет сумму задолженности по договору, дату платежа. Рекомендуется записать все данные и сверить их с имеющимся графиком платежа. Каждый заемщик имеет право при желании оплатить сразу всю сумму задолженности. В таком случае важно внести ее точно, с учетом копеек. Для закрытия договора нужно вносить полное количество средств.

Внимание! Для тех, у кого оформлен потребительский кредит, узнать размер задолженности можно по телефону горячей линии банка Хоум кредит.

Порядок действий следующий:

• Позвонить по бесплатному номеру телефона в банк – 88007008006. Дождаться, когда установится соединение с оператором;
• Банковскому сотруднику нужно предоставить паспортные данные и номер кредитного договора. Если он был потерян, рекомендуется обратиться в офис банка, чтобы получить дубликат;
• После предоставления данных операторы делают проверку и сообщают интересующую гражданина информацию.

Узнать информацию по задолженности по номеру телефона можно только, если есть все необходимые сведения.

Посмотрите видео. Как узнать задолженность по кредиту: бесплатные онлайн способы

Как совершить оплату в личном кабинете

Для заемщиков банка Хоум Кредит есть возможность подключить личный кабинет, в котором будет отражаться информация по счетам и картам. Удобство личного кабинете заключается в том, что человек может не только получить необходимые сведения, но и внести платеж сразу на сайте.

Внимание! Произвести операции в личном кабинете можно следующим образом:

• Войти в личный кабинет, используя логин и пароль. Вход осуществляется только на официальном сайте банка;
• При входе заемщику будут доступны четыре блока: в одном отражается информация, когда и сколько нужно оплатить, во втором вносится оплата, третий пункт позволяет контролировать движение средств. В четвертой графе отражается информация об остатках, а также график платежа;
• Для того чтобы оплатить на сайте, нужно выбрать пункт «внести платеж по кредиту»;
• Перед заемщиком появится окно, в которое вводятся данные карты. Оплату можно провести с карты любого банка. Нельзя погасить потребительский кредит с кредитной карты Хоум Кредит банка.

Советы заемщикам, имеющим кредит в Хоум Кредит банке

Заемщикам рекомендуется следовать советам, чтобы не допустить проблем с банком:

• После внесения каждого платежа нужно проверять его поступление. Кроме того, важно сверять сумму перевода и поступившую на счет;
• Не рекомендуется использовать мобильный банк или входить в личный кабинет в общественных местах через подключение Wi-Fi. Если все-таки потребовалось зайти в личный кабинет, сразу после проведения операции нужно отключить мобильные данные.

Если для уточнения вопросов необходимо обращаться в офис банка, нужно взять с собой кредитный договор и паспорт.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Срок исковой давности по взысканию долга.

Последствия для неплательщиков

Просроченная задолженность не проходит для заемщиков бесследно. Если систематически не поступают платежи, то в работу включается служба безопасности банковской организации. Гражданину будут поступать звонки и смс с напоминанием о необходимости погасить задолженность.

В качестве алгоритма действий возврата долга банк предпринимает следующие действия:

• В первый месяц просрочки банк звонит заемщику и отправляет ему сообщения с уведомлением о долге;
• Со второго месяца к звонкам прибавляются письменные уведомления, визиты сотрудников банка к гражданам. Должника ставят перед фактом, что он должен оплатить задолженность любым законным путем. Такие меры используются в течение шести месяцев.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как избавиться от долгов по кредитам?

Если сами работники банковской структуры не могут справиться с вопросом получения оплаты по договору, они привлекают профессиональных взыскателей. Они оказывают услуги банку на сдельной основе. В такой ситуации заработок коллекторского агентства определяется в процентах от суммы долга.

Порядок взыскания долга

Нормы законодательства предполагают возможность решения вопроса с задолженностью в правовом поле. Для этого банк составляет исковое заявление и обращается в суд. Заемщик извещается о предстоящем судебном заседании по почте. По итогам судебного заседания суд фиксирует сумму долга и принуждает заемщика выплатить ее. Контроль за исполнением судебного решения поручается судебным приставам.

На основании исполнительного листа судебные приставы накладывают арест на имущество заемщика и его счета. Чтобы избежать подобных сложностей, нужно решать вопросы с погашением задолженности своевременно.

Посмотрите видео. Последствия неуплаты по кредиту:

Автор статьи:

Анна Максименко