Телефон защиты прав потребителей в СПб

Телефон защиты прав потребителей в СПб
Бесплатная консультация юриста по интернету 24 часаАдвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге.Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам.
5/5 (3)

Телефоны горячей линии Общества защиты прав потребителей СПб

Нужно знать! Общий контактный номер для получения консультаций: 8-812-712-29-81.

При возможности отнесения вопроса к конкретному направлению следует обращаться по следующим номерам.

Надзор за питанием населения764-55-87
Надзор за объектами коммунального назначения 

575-88-05

Надзор за соблюдением условий обучения (воспитания) 

575-81-05

Надзор за соблюдением трудовых условий323-95-75
Эпидемиологический надзор575-81-03
Сведения по регистрации обращений, поступивших в письменной форме 

 

575-85-03

Внимание! Общий контактный номер Консультационного центра, отвечающего за защиту потребительских прав, 8-812-571-62-00, и отдельно по районам г. Санкт-Петербурга:

День неделиНаименование филиалаКонтактный номер для связиАдрес расположения в г. Санкт-Петербург
ПнФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург по Кронштадтскому, Курортному, Петроградскому и Приморскому р-ну8 (812) 395-45-00

 

 

 

 

 

 

 

8 (812) 298-29-25

Бульвар Серебристый, дом №18 кв. №3.
ВтФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург по Петродворцовому, Красносельскому, Кировскому р-ну и в г. Ломоносове.

 

8 (812) 735-59-08

 

 

 

 

 

8 (812)-298-29-25

Улица Отважных, дом №6.
СрФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург по Красногвардейскому и Невскому р-ну8 (812) 248-33-34

 

 

 

8 (812) 298-29-25

Улица Молдагуловой, дом №5.
ЧвФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург по Центральному, Василеостровскому и Адмиралтейскому р-ну8 (812) 273-28-26

 

 

 

 

8 (812) 298-29-25

Улица Моховая, дом №11.
ПцФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург по Колпинскому, Пушкинскому, Фрунзенскому, Московскому р-ну и по г. Павловску8 (911) 767-32-40

 

 

 

 

 

 

8 (812) 298-29-25

Город Колпино, ул. В. Слуцкой, дом №36.

Основания для обращения

Важно! Если своими силами урегулировать проблемный вопрос не представляется возможным, тогда при наступлении следующих ситуаций обращайтесь за квалифицированной юридической поддержкой:

  • если второй стороной нарушены условия договора КП, проведения работ, предоставления услуг;
  • если продавец категорически отказывается устранять за свой счет обнаруженный покупателем изъян в товаре (возвратить часть цены, сопоставимой с выявленным дефектом, или все средства, переданные за некачественный товар);
  • когда предоставлена некачественная услуга;
  • когда сданы результаты работ несоответствующего качества.

Посмотрите видео. Советы адвоката по вопросам защиты прав потребителей:

Полномочия общества по ЗПП

Санкт-Петербургское общество, отвечающее за защиту потребительских прав, на основании закона «О защите прав потребителей» выполняет свои функции следующим образом:

  • занимается рассмотрением поданных гражданами жалоб по фактам нарушения их потребительских прав, проводит консультации по любым вопросам, затрагивающим указанный выше закон, обеспечивающий защиту прав каждого покупателя (потребителя);
  • проводит тщательный анализ заключаемых между потребителем (с одной стороны) и продавцом/исполнителем/производителем (с другой стороны) договоров о предоставлении услуг (работ), продаже товаров на предмет выявления условий, ущемляющих потребительские права. При выявлении таких фактов принимает должные меры для установления справедливости и законности;
  • организовывает независимые экспертизы товаров (услуг) с предоставлением официального заключения экспертов. Инициатором проведения может выступать самостоятельно. Также ходатайство заявляется заинтересованным потребителем или основывается на судебном определении;
  • собирает необходимые сведения о фактах причинения потребителям (их жизни/здоровью/имуществу) вреда, а также о фактах нарушения их прав из-за предоставления им товаров (услуг, работ), вызывающих прямую опасность. Проводит извещение органов гос. управления, ответственных за обеспечение контроля безопасности товаров (услуг/работ), выполняет надлежащие действия в целях обеспечения защиты потребительских прав;
  • для обеспечения защиты потребительских прав занимается предъявлением исковых заявлений в судебные инстанции в интересах потребителя. Инициатива подобных действий может иметь различных характер: исходить от общества, отдельного потребителя (по его поручению) или же поступить от коллектива потребителей;
  • занимается организацией информирующих семинаров (конференций) на тему «Защита потребительских прав»;
  • предоставляет юр. консультации обратившимся потребителям по любым вопросам, касающимся защиты их прав, применения отдельных норм Закона и прочих нормативно-правовых актов, формирующих законодательство в потребительской сфере.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить претензию на возмещение морального ущерба?

Номер телефона Центрального аппарата Роспотребнадзора

Для соединения с линией Центрального аппарата ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека необходимо позвонить по следующему номеру: 8-800-100-0004.

Здесь предоставляются первичные сведения информационного справочного характера.

Как только оператор услышит вопрос, беспокоящий потребителя, с которым ему следует разобраться, он переводит звонок на соответствующего дежурного специалиста в конкретной области.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Можно ли отказаться от заказа в интернет-магазине?

Следует обратить внимание, что оператор не предоставляет консультационные услуги, а лишь отвечает за предварительную поддержку, направляя человека к нужному специалисту для решения его вопроса.

Незаконная торговля алкоголем.

Как защитить свои права по закону о защите прав потребителей, читайте тут.

Может ли продавец отказать в продаже товара покупателю, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/zashhita-prav-potrebitelej/imeet-li-pravo-prodavec-otkazat-pokupatelyu-v-prodazhe-tovara.html

Консультации оказываются исключительно специалистами определенного подразделения. Звонить на обозначенный выше номер телефона необходимо, соблюдая конкретный график: с 10.00 до 17.00 часов (по будням). Указано московское время.

При обращении на «горячую линию» необходимо учитывать обеденный перерыв – с 12.00 до 12.45 часов. В этот период от звонков следует воздержаться, поскольку связь со специалистами доступна не будет.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Телефон Управления Роспотребнадзора в СПБ

Бесплатная консультация юриста

Какую помощь можно получить в Управлении Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге? Это управление отвечает за организацию контроля и надзора на территории указанного региона. Кроме того, здесь любой потребитель имеет возможность получить необходимую консультацию по своим правам.

Чтобы связаться с «горячей линией» Управления, уполномоченной выполнять указанные функции в Санкт-Петербурге и области, нужно набрать следующий номер: 8 (812) 448-04-00.

Дозвониться в отделение в регионе можно только с пн. по чт. в период с 10.00 до 17.00 часов. Учтите, что в пятницу звонки принимаются только до 16.00 часов в связи с сокращенным рабочим днем. Обеденный перерыв у сотрудников Управления – с 12.00 до 12.45 часов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Права потребителя при возврате товара.

Телефон Центра консультирования и информирования граждан по вопросам защиты прав потребителей

С Центром потребители могут связаться по указанному телефону: +7 (812) 571-62-00.

Тут каждый желающий может проконсультироваться относительно применения законодательных норм в отдельных потребительских сферах, а также получить информацию с целью защиты своих потребительских прав и отстаивания законных интересов.

Посмотрите видео. Куда обращаться и что делать для защиты прав потребителя:

консультация юриста бесплатно онлайн и по телефону горячей линии Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Оцените статью

 

Комментарии к статье "Телефон защиты прав потребителей в СПб"

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *