Нужно ли платить за разбитые бутылки в магазине?

Нужно ли платить за разбитые бутылки в магазине?
5/5 (1)

Вопрос от Сергачева Виталия Яковлевича 

г. Псков, Псковской области 

Недавно, будучи в супермаркете, я выбирал товар, и одна из бутылок случайно упала и разбилась. Продавец потребовал заплатить за этот товар. Прав ли он? 

Ответ 

Такие ситуации в супермаркетах происходят довольно часто. Но говорить о том, что во всем виноват покупатель неправильно.

Заплатить за разбитую бутылку придется в том случае, когда выясниться, что товар уничтожен по вашей вине. Например, выбирая товар, вы были в нетрезвом состоянии, или нарочно причинили ущерб магазину (специально бросили бутылку на пол).

По итогам происшествия администрация торговой организации составляет акт о порче товара. Когда масштабы ущерба большие (например, разбита вся полка со спиртными изделиями) администратор магазина вызывает полицию. Правохранители составляют протокол. Далее дело передается в суд.

Администрация магазина имеет право требовать компенсации ущерба в полном объеме. Если вы откажетесь выполнять данные требования, последует разбирательство ситуации в суде.

Обратите внимание! Если вы разбили товар случайно, предположим, бутылки были расставлены на стеллаже неправильно, никто не может вас заставить платить за причиненный урон.

Закон гласит, что лицо, которое причинило вред, не будет компенсировать урон, если докажет свою невиновность (ст. 1064 Гражданского кодекса РФ).

Каждый магазин имеет риски. Если товар уничтожен в магазине до его оплаты, речь идет о риске случайной гибели имущества или его невольного повреждения (ст. 211 Гражданского кодекса РФ).

До того момента, пока товар не будет проведен через кассу и оплачен, он считается собственностью магазина. Случается, что человек просто физически не может пройти с тележкой между двумя стеллажами, что чревато уничтожением какого-нибудь товара. Но это не будет виной покупателя.

Существуют требования к расстоянию между стеллажами или полками. Они должны быть не менее 1,4 м. Этот показатель зависит от площади магазина. Например, если площадь магазина составляет 100 м2, расстояние равно 1,4 м. Площадь от 100 до 150 м2 – 1,6 м, а при площади от 150 до 400 м2 – 2 м. В торговых центрах с площадью свыше 400 м2 расстояние между стеллажами не должно быть меньше 2,5 м (ГОСТ 51773-2001, «Розничная торговля. Классификация предприятий»; п. 1.111 СНиП 2.08.02-89 «Общественные здания и сооружения»).

Если в вашем случае эта норма нарушена – обратитесь с жалобой в Государственный пожарный надзор или в Роспотребнадзор. Важно иметь свидетелей, которые согласятся подтвердить ваши слова. Это могут быть ваши родственники, друзья или другие лица, ставшие очевидцами происшествия.

Можете предложить администрации магазина решить вопрос в суде. 

Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

консультация юриста бесплатно онлайн и по телефону горячей линии Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Оцените статью

Комментарии к статье "Нужно ли платить за разбитые бутылки в магазине?"

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *