Образец заявления в банк на возврат страховки по кредиту

Образцы заявлений в банковское учреждение на возврат страховки

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке:

• Образец заявления на возврат страховки
• Образец претензии в банк по возврату комиссии за выдачу кредита
• Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке
• Образец заявления на возврат страховки по кредиту в УБРиР
• Образец заявления на возврат страховки по кредиту в ВТБ 24
• Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Почта Банке
• Образец заявления на возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь
• Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Россельхозбанке
• Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Хоум Кредит банке
• Образец заявления на возврат страховки в страховую компанию

Как правильно составить заявление в банк о возврате страховки по кредиту

Любые заявления о возврате денежных средств или проведении перерасчета, а также претензии по возмещению причиненных убытков должны составляться в письменном виде. Требуется два экземпляра такого документа. Один из них заявитель оставляет себе.

Составляя заявление либо претензию, в обязательном порядке позаботьтесь об указании в них:

• точных реквизитов организации, выдавшей кредит на договорных условиях (их можно посмотреть непосредственно в договоре или перейдя на официальный ресурс кредитора);
• сведений о себе;
• информации о заключенном соглашении – кредитном договоре, оформленном между сторонами (номер, дата заключения, название);
• юридических обоснований собственной позиции. Для этого следует изучить указанный договор и соответствующие законы, разложив по полочкам каждую доказывающую вашу правоту норму и положения соглашения. Лучше, если этим займется юрист, имеющий соответствующую подготовку;
• срока, достаточного для предоставления письменного ответа. Обычно на это отводится от 10 до 30 дней;
• пункта, оглашающего, что заявитель направляет документ в соответствии с законом «О защите прав потребителей»;
• точной суммы, оплаченной за полис страхования, а также реквизитов счета, который может быть использован для перевода средств.

На рассмотрение кредитором заявления отводится 10 дней. Отсчитывается этот срок от даты получения им документа.

Внимание! Если организация расположена в другом населенном пункте, передача документов осуществляется почтовой службой. Рекомендуем использовать заказное письмо и вложить опись прилагаемых документов.

При отказе банковского учреждения удовлетворить заявленные требования или при не предоставлении ответа, вопрос можно передать на рассмотрение Роспотребнадзора – в его полномочиях обеспечить защиту потребительских прав.

Обращаясь в этот орган, позаботьтесь о подготовке и передаче обращения, обосновав допущенное кредитным учреждением нарушение ваших потребительских прав.

Факт наличия или отсутствия обращения в Роспотребнадзор не определяет возможность передачи спора на рассмотрения в суд. Судебная защита – это право гражданина, обеспеченное ему при любых обстоятельствах.

Обязан ли банк возвращать страховку по закону

Разъяснения по таким вопросам дает Центробанк – главная банковская структура, регулирующая финансовую деятельность государства.

Если зайти в раздел «Финансовой грамотности», тут можно найти детальные пояснения нюансов потребительского кредитования:

• Любые сведения, касающиеся обязательного страхования рисков, подлежат внесению учреждением во все оформляемые кредитные договоры. Сюда включены риски потери своей постоянной работы, лишения человека трудоспособности, утери здоровья и даже наступления смерти. Подобные данные обязательно разъясняются каждому заемщику до того, как он поставит свою подпись в договоре;
• Если закон не предусматривает необходимости подписания страхового соглашения, обязанность кредитора – поинтересоваться у заемщика, желает ли он избрать в качестве альтернативы ссуду с процентом повыше.

До того как оформить нецелевой займ, предлагается страховка. Более дешевый вариант – опционная страховка. Она предусматривает случаи, перечисленные в списке выше. Есть и другой вариант – комплексная, являющаяся более затратной.

Роль банка при заключении договора страхования между гражданами и страхователем — посредническая. При этом он получает оплату в виде дополнительной комиссии. Фактически, подобные действия противоречат закону «О защите прав потребителей».

Как решил Центробанк, основываясь на нормах указанного закона, у заемщика есть право вернуть деньги, оплаченные страховой компании, как только договор с банковским учреждением будет расторгнут. Дата оглашения этого решения – декабрь 2015 г.

Посмотрите видео. Советы юриста по вопросу возврата страховки по кредиту:

Право отказаться от навязанного банком договора

От навязанного потребителю договора он вправе отказаться, при таких условиях:

• не истекло 5 дней от даты, когда он подписан сторонами (с возвратом всей суммы);
• в период, когда выплачивается ссуда, но при этом сумма, положенная к выплате, будет уменьшена.

Эти условия не распространяются на граждан, застраховавших свое авто по КАСКО или недвижимость, взятую в ипотеку, от случаев повреждений, утраты, порчи и т. п.

Данные разновидности страхования обязательны.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Какими законами регулируется вопрос возврата страховой суммы

Все нюансы и условия возврата страховки по кредитному договору расписаны детально в Федеральном законе под №353-ФЗ, подписанном 21.12.2013 г.

Состоит этот закон из 17 отдельных статей. В каждой из них подробно описаны все особенности урегулирования отношений в рамках предоставления потребительского кредита на основании соответствующего договора.

Если необходимо уточнить какие-либо сведения в регулируемой законом области, просто выберите необходимый раздел и ознакомьтесь с ним. В законе все изложено доступно и понятно.

Давайте рассмотрим список законодательных актов, в которых излагаются обязанности и права, возникающие у заемщиков при кредитном страховании, и условия возврата:

• Закон РФ №4015-1 – регулирует правоотношения в страховом деле или другие отношения, касающиеся его организации;
• Статья 343 ГК РФ – определяет обязанность страхования риска утраты (повреждения) заложенного имущества;
• Статья 31 ФЗ №102 – рассматривает порядок страхования имущества, которое было заложено в соответствии с договором об ипотеке;
• Статья 935 ГК РФ – здесь определяется, что именно подлежит обязательному страхованию, и другие его условия.

Если какие-либо моменты требуют разъяснения, всегда можно прибегнуть к помощи юриста, способного упростить правовую информацию, и доступно изложить ее клиенту.

Общим законом, на основании которого регулируются правоотношения между сторонами (заемщиком и банковским учреждением), является закон «О защите прав потребителей».

Именно этот закон позволяет отказаться от предоставления кредитором допуслуг, в которых вы не нуждаетесь. Нормами этого закона можно аргументировать требование о возврате страховых взносов.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

При каких условиях обеспечен возврат средств

Есть ли возможность вернуть страховку при завершающей выплате по кредиту и его погашении?

Когда заемщик полностью исполнил свои договорные обязательства по выплате кредита, у него есть возможность обращения в банковское учреждение или страховую компанию с целью оформления возврата оплаченных средств по страховке.

Важно! Возврат этой суммы возможен, но только в период действия заключенного договора по кредитному страхованию. Хорошо, если времени после оплаты полиса прошло не так много (до 30 суток), это идеальный вариант, при котором можно вернуть все средства. Но если срок больше – от месяца до 6 месяцев, возврату подлежит не вся сумма. При таком раскладе, возвращено будет не более половины от выплаченных ранее денег.

Сложнее будет, если срок составляет свыше 6 месяцев. Для возвращения выплаты, в таком случае, потребуется обратиться в суд и привлечь квалифицированных юристов.

Нужно ли расторгать договор

Возможно возвратить средства, принятые страховщиками, но лишь в случае прекращения действующего договора, подписанного с компанией. В период его действия, у клиента есть полное право затребовать средства, в таком случае возврат денег сложности не представит.

Однако к досудебному способу урегулирования ситуации прибегнуть не получится в случае аннулирования договора.

На каких моментах договора, заключенного с банковским учреждением или страховой компанией, нужно акцентировать свое внимание?

До написания заявления о возвращении средств, вникните в договор и вычитайте все нюансы.

Препятствия могут появиться только в двух непростых ситуациях:

• В тексте присутствует пункт, утверждающий о невозможности возвращения внесенных средств;
• В договоре содержится указание на то, что в случае отказа заемщика от услуг страховой компании, он не сможет возвратить деньги, внесенные в качестве страхового взноса.

При наличии таких или похожих по смыслу пунктов в договоре, до отправки претензии кредитору обратитесь к юристу. Он проконсультирует вас в вопросах возврата страховых сумм.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать при навязывании платных услуг?

Что делать, чтобы вернуть страховку по кредитному договору

Перечитайте и тщательно проанализируйте весь договор, который подписывался во время взятия кредита. Так можно узнать, обязано ли банковское учреждение возвратить страховой взнос в случае полного и досрочного закрытия кредита или же требовать это нужно от СК.

Ситуаций может быть несколько:

• Согласно условиям страхования, выгоду получает не сам банк, а лицо, оформляющее страховку, а именно – заемщик либо обозначенный им гражданин. Эта практика встречается в банковских учреждениях, выступающих посредниками в заключаемых страховых договорах. Также это распространяется и на случаи оформления кредита в местах реализации, где посредническая роль принадлежит или магазину, или представителю торговой точки. В таких ситуациях выдвигать подобные требования посреднику тщетно. Обращения направляются только напрямую страховщику;
• Выгоду приобретает непосредственно банк. Под этот вариант подпадают ипотечные договоры, случаи автокредитования, банковское потребительское кредитование, а также если страхование входит в общий список предоставляемых услуг. Здесь страхователем выступает банк, и именно ему необходимо адресовать финансовые требования по страховке.

Обратите внимание! Условия соглашения наверняка предусматривают пункт, где расписан порядок возврата страховой суммы, выплаченной при оформлении кредита, если последний был досрочно оплачен.

Этот момент следует проверить изначально, поскольку часто СК и банковские учреждения не удостаивают этот вопрос внимания или расписывают такие условия достаточно поверхностно: используют стандартные шаблоны договоров, применяют общие фразы. В лучшем случае, будут обозначены законодательные нормы.

При любых непонятных и сомнительных ситуациях, рисковать не следует. Правильный выбор – предварительная консультация. Так можно избежать проблемных моментов. Внимание нужно обратить на содержание и формулировку страховых услуг, предоставляемых при заключении кредитного соглашения.

Порой банки юридически оценивают страховую плату как оплату за предоставление дополнительных услуг или как комиссионный доход.

Понятное дело, что при таких обстоятельствах, возврат этих средств исключается из списка обязательств, если иное не предусмотрено условиями договора. Но иногда отдельные банки все же охотно входят в положение клиентов и готовы помочь.

Первый и наиболее легкий вариант возврата страховой суммы – направить обращение в СК или банк (в форме претензии или заявления). Кому именно направлять документ (адресат) и формулировка требований зависят от изучения вопроса, условий договора и определения страховщика.

Обращаясь в СК, разговор может зайти о следующем:

• преждевременном прекращении договорных обязательств путем досрочного расторжения действующего договора страхования или отказа от него, ввиду прекращения риска возникновения страхового случая по обстоятельствам, не предусмотренным страховкой;
• возврате премии по страховке с возвращением части страховой суммы.

Это важно! Закон определяет право СК не возвращать выплаченную сумму страховки при досрочном прекращении соглашения по волеизъявлению страхователя, но если договор не предусматривает иные обстоятельства.

Вполне возможно судебное опротестование такого решения, однако шанс выиграть спор незначителен или же денег, полученных по факту, не хватит даже на издержки.

Список требований, выдвигаемых при обращении в банк, может быть таким:

• Возместить убытки, причиненные заключенным договором, в размере, равном выплаченной страховой сумме. Нарушение можно расписать следующим образом: банковское учреждение нарушило потребительские права, предоставляя один из видов финансовых услуг (оформление кредита), требовало в качестве обязательного условия предоставления кредита, оформить страховку;
• Пересчитать и вернуть часть внесенных выплат по страховке.

Какие документы следует собрать заемщику для возврата страхового кредитного взноса?

В стандартный пакет документов включается:

• заявление (по возврату средств);
• все документы, подготавливаемые при оформлении кредита.

Сама процедура, по которой можно вернуть кредитную страховку, не сложная, однако определенные нюансы все же следует знать. Большей частью сложности появляются при возврате финансов.

Внимание! Специалисты утверждают, что возврат средств фактически невозможен ввиду затребования страховой кредитной суммы при непогашении кредита. Оспаривание договора в таком случае довольно затруднительно.

Соглашение представляет собой правовой документ. Именно в нем устанавливаются все сроки, определяется сумма платежей, которую, вне зависимости от обстоятельств, заемщик должен будет выплачивать каждый месяц в качестве взносов.

Но возможно и возвращение страховой суммы при условии, что кредит был выплачен ранее положенного по договору срока. Условия выплаты определяет СК, однако на практике возвращается не больше 30% от внесенной страховой суммы.

Невыплаченная часть используется в качестве покрытия расходов на обслуживание специалистами СК, перенаправляется на разного вида начисления.

Какие способы получения страховки существуют

Сейчас выделяют два метода получения средств. Это можно сделать при помощи СК или же обратившись для выплат в банковское учреждение. Куда именно обращаться, можно определить по месту оформления и подписания соглашения.

Если оформление происходило в банке, значит сюда же и передается заявления на истребование выплаты, если же этим занималась СК, обращаться необходимо именно к ней.

Обозначьте в заявлении свою просьбу произвести полагающуюся выплату, предоставив полный возврат оплаченной в качестве страховки суммы.

Важно! Если заявление передается почтовой службой, то обязательно оформите заказное письмо с наличием уведомления – это гарантия передачи заявления в руки адресату. Или же вручите документ уполномоченному специалисту сами.

Если на заявление отреагировали письменным отказом, то нужно спланировать свои дальнейшие действия. Первое – опротестуйте его в Роспотребнадзоре. Второе – подготовьте иск и передайте его для рассмотрения в ближайший суд, затем ждите соответствующего уведомления.

Но перед обращением запомните, что каждое свое действие следует обдумывать до мелочей и тщательно подготавливаться, ведь при неправоте придется понести затраты в виде судебных издержек и прочих комиссий.

Оцените ситуацию и сделайте вывод – целесообразно ли тратить свое время и вкладывать свои средства? Будет ли результат выигрышным, в том числе, и в финансовом плане?

Если собственных юридических познаний недостаточно для объективной оценки ситуации, обратитесь за помощью к юристу, специализирующемуся в таких вопросах. Он проконсультирует и представит обоснованное заключение.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить претензию на некачественную услугу?

Обращение в Роспотребнадзор

Позаботьтесь о том, чтобы отказ от банка был письменным и надлежаще оформленным. Если у заемщика на руках будет этот документ, за урегулированием проблемного вопроса можно смело обращаться в Роспотребнадзор.

Скачать бланк жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку бесплатно в формате word

На действия страховщика оформляют жалобу и передают ее почтой (письмом с уведомлением) или же при личном посещении надзорного органа.

Не забудьте приложить к жалобе копию отказа, полученного из банка, и другую необходимую документацию.

На пересылку ответа отводится всего 30 дней (календарных). Срок начинается от даты регистрации жалобы в журнале организации.

Положительное решение предполагает соответствующую реакцию Роспотребнадзора – вынесение решения об устранении банком допущенных нарушений по отношению к заемщику. В суд нужно обращаться в том случае, если Роспотребнадзор вынесет отказ в рассмотрении.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку:

Как действовать через суд

В использовании такого метода для возврата средств по страховке присутствует и негативный момент, все расходы по рассмотрению иска в суде ложатся на плечи заявителя. Но в некоторых случаях решить спорный вопрос без вмешательства суда не получается.

Скачать бланк искового заявления в суд о возврате страховки по кредиту бесплатно в формате word

При нежелании банка СК возвращать страховую сумму и бездействии Роспотребнадзора, единственный выход – передать спор для его решения в судебную инстанцию. В данном случае, это арбитражный суд.

Важно! Заемщику следует ссылаться при передаче заявления на закон «О защите прав потребителей». Практика показывает, что суд избирает именно позицию истца, в особенности, если выясняется, что страховку попросту намеренно навязали. То есть банк сообщил своему клиенту, что в случае неподписания договора страхования, выдача кредита окажется невозможной.

Множество используемых договоров о предоставлении кредитных средств до сих пор содержат пункт согласия клиента по умолчанию подключиться к действующей страховой программе. Это согласие, не требующее акцепта.

То есть подписав кредитное соглашение, заемщик фактически не может отказаться от страховых услуг. Если такой пункт есть – это гарант принятия судом решения в пользу истца.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления в суд о возврате страховки по кредиту:

Сроки исковой давности

Любая практика рассмотрения судебных дел, в том числе, и в отношении дел по возврату кредитных страховок, подразумевает использование срока исковой давности.

Направить исковое заявление и потребовать возврата переданных банку денег в качестве страхового взноса можно при соблюдении срока давности.

Сомневаетесь, что сами осилите разобраться в этом вопросе, наймите специалиста. Компетентный юрист повернет дело в правильное русло и обеспечит гарантированную победу в судебном споре.

Посмотрите видео. Как вернуть деньги за страховку по кредиту:

Автор статьи:

Александра Бойко (Моисеенко)