Справка о погашении кредита
Как справка о погашении кредита составляется
Отдавший долг финансовой организации гражданин получает на руки справку об этом. Законодательно не закреплена единая ее форма, поэтому каждый банк самостоятельно решает, каким образом она будет составлена.
Внимание! Документ должен удовлетворять следующим требованиям:
- содержать число, месяц и год, на которые сформирован остаток по счету;
- иметь все реквизиты сторон, включая контактные данные и реквизиты счетов;
- включать фамилию, имя и отчество, а также идентификатор договора займа. В справку можно включать и прочую информацию, например об отсутствии у сторон финансовых претензий;
- обязательно прописывается фраза о том, что задолженность отсутствует;
- заверяется документ печатью кредитной организации и подписью ответственного лица.
В большинстве случаев текст справки печатается на фирменном бланке с шапкой.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как узнать свою кредитную историю бесплатно?
Справка о закрытии кредита раньше срока
Остановимся детальнее на различных вариантах составления финансового документа.
Заемщик вправе досрочно вернуть кредитному учреждению взятые в долг денежные средства.
Но при этом нужно учитывать нюансы, прописанные в договоре:
- в нем явно указано, что клиент может внести средства раньше даты окончания действия договора. В этом случае он не платит проценты за оставшийся период, или на это нет запрета;
- для получения справки нужно вернуть всю сумму долга в день очередного взноса согласно имеющемуся графику;
- предварительно заемщик обязан в письменном виде уведомить банк о намерении досрочно закрыть кредит;
- возврат средств раньше срока дает возможность сэкономить деньги на страховых услугах.
Справка о полном погашении задолженности
Процедура получения справки о погашении долга начинается с подачи заявления в письменном виде. Банки самостоятельно устанавливают сроки ее выдачи: от одного дня до пары месяцев. В отдельных случаях услуга платная, но ее стоимость символическая. С клиента требуют 100 – 600 руб.
Важно! В ряде случаев кредитная организация может потребовать указать в заявление цель выдачи документа. За получением бумаги обратитесь в то отделение, где оформлялась выдача ссуды.
Процедуру получения справки каждое финансовое учреждение устанавливает самостоятельно.
Заказать ее можно и по телефону. В законодательстве не прописаны сроки предоставления услуги по выдаче этого документа. Относительно взимания платы закон не устанавливает каких-либо ограничений.
Столкнувшись с намеренным затягиванием сроков выдачи документа, действуйте по инструкции:
- напишите официальное обращение в банк в двух экземплярах;
- один передайте сотруднику банка. На втором он сделает отметку о приеме с датой и входящим номером;
- все заявления у них фиксируются в специальном журнале;
- на основании записи в нем возможно пожаловаться в Центробанк или подать иск в судебные органы.
Когда возникает необходимость в справке
Клиент банка, положив нужную сумму денег на расчетный счет, считает, что расплатился по долгам. Но иногда это не соответствует действительности.
Учтите! Заемщик может все еще числиться должником по нескольким причинам:
- клиент воспользовался услугами терминалов моментальной оплаты, переводом из другой финансовой организации или платежной системы. Задержка поступления денег на расчетный счет может составить до нескольких календарных дней. Из этого набегает разница при формировании окончательного расчета;
- часто клиенты забывают, что, помимо основного долга и процентов, банк взимает комиссию за перевод денег. В результате внесенной суммы не хватает на покрытие всего долга. Полного расчета не происходит, возникает просрочка, пени и штрафные санкции;
- наличие доп. услуг, подключенных к кредитке, например SMS-уведомления, выписки по счету, обслуживание «пластика» и пр. Плата за них списывается с клиента автоматически. Даже когда вы погасили ссуду, комиссии за обслуживание продолжат списываться, возникнет задолженность, начнут капать пени. Во избежание этого письменно откажитесь от перевыпуска карты, а лучше сразу ее заблокируйте и закройте счет;
- погашая заем раньше указанного в договоре срока, вы можете столкнуться с разными сроками зачисления денег;
- сбой в программе, человеческий фактор, технические ошибки – все это ведет к появлению на счете клиента непогашенного остатка. Такие случае нередки, и к ним нужно подготовиться.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Факты, изложенные выше, влекут за собой, помимо незапланированных расходов, еще и долгоиграющие последствия. А именно – испорченную кредитную историю.
Получить «черную метку» легко, а избавиться от нее практически невозможно.
Запросить справку о погашении долга в финансовом учреждении нужно обязательно:
- для уверенности в том, что за вами не числится никакой, даже самый малый долг;
- для решения возможных спорных ситуаций в будущем. Документ будет весомым аргументом в вашу пользу при рассмотрении дела в судебном порядке;
- для получения нового займа в другом банке сразу после погашения этого кредита. Информация в базе кредитных историй обновляется с задержкой. Для того чтобы не ждать этого момента, возьмите справку о погашении займа.
Где и кто справку может получить
Место получения справки совпадает с местом оформления кредита. Особенности обслуживания клиентов в финансовом учреждении уточните заблаговременно. Возможно, потребуется подавать письменное заявление, а может хватить и телефонного звонка.
Запомните! Обратиться за справкой об отсутствии долговых обязательств могут следующие лица:
- заемщик или созаемщики;
- поручитель;
- собственник заложенного банку имущества.
Документ об погашении кредита потребуется при отчуждении предмета залога.
Процедура оформления справки в Сбербанке
Сбербанк входит в число самых надежных кредитных организаций Российской Федерации. Безупречная репутация, возможно, диктует срок получения документа об отсутствии долга – 1,5 месяца. В течение этого времени сотрудники банка тщательно сверят все платежи и начисления в отношении клиента по конкретному кредитному договору.
Политика организации позволяет погасить долг и получить об этом справку в любом удобном отделении по всей России и за ее пределами, что является неоспоримым плюсом для клиента.
Банк оповестит заемщика о закрытии счета смс-сообщением. Получив уведомление, можете идти в ближайшее отделение за получением официального документа.
Порядок получения справки об отсутствии задолженности следующий:
- звоните в контактный центр Сберегательного банка, запишите данные ответившего оператора;
- узнаете точную величину задолженности;
- в тот же день погасите ее через кассу или терминал самообслуживания Сбербанка, получив на руки чек;
- заблокируйте кредитку;
- заполните в офисе банка заявление на закрытие счета. Для этого нужно предъявить документ, удостоверяющий личность;
- получите акт сверки расчетов и попросите указать день итоговой сверки. Помните, что это может произойти и через полтора месяца;
- если денежные средства получались вместе с картой, убедитесь в ее уничтожении;
- в указанный день придите в офис с паспортом, чеком и копией заявления для окончательной сверки;
- напишите отдельное заявление о прекращении действия кредитного договора со Сбербанком.
Посмотрите видео. Как справка о погашении кредита может избавить от проблем в будущем:
Выдача справки в Альфа-Банке
Если кредит взят в Альфа-банке, то получение справки об отсутствии задолженности начните с изучения кредитного договора. Обратите внимание на адрес офиса, где он заключался, потому что обращаться за документом нужно именно туда.
Внимание! Процедура закрытия счета ничем не отличается от описанной выше, однако срок ожидания окончательной сверки составляет до двух месяцев. Контролируйте процесс через оператора call-центра. Горячая линия работает круглосуточно, а звонки со всей территории РФ бесплатны.
Получение справки в банке Ренессанс Кредит
Заем, взятый в этом финансовом учреждении, закрывается следующим образом:
- позвоните на горячую линию и узнайте остаток задолженности. Можете посмотреть его в личном кабинете через интернет;
- оплатите долг через кассу или банкомат во избежание взимания комиссии за перевод средств и образования непогашенного остатка;
- позвоните в банк и скажите, что заплатили последний взнос и желаете закрыть счет. Длительность процедуры в Ренессанс Кредите составляет не более трех дней;
- закажите справку об отсутствии задолженности перед банком по телефону или через личный кабинет. Получить ее на руки можно в любом отделении или по почте. Электронную версию вам оправят на e-mail.
Выясните, что организация не связана с дочерней компанией, которая была лишена лицензии в конце 2016 г. В противном случае взаимодействовать по всем вопросам предстоит с банком ВТБ, который стал правопреемником.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Нужно ли платить коллекторам за просроченный кредит?
Какие документы нужно предоставить
Получая документ в какой-либо организации, гражданин обязан представить документальные основания для его получения. Что нужно для того, чтобы взять справку о погашении займа?
Для закрытия расчетного счета, куда возвращались взятые в долг денежные средства, нужно принести в кредитную организацию следующие документы:
- заявление с требованием прекратить действие кредитного договора на основании выполнения сторонами всех прописанных в нем пунктов;
- экземпляр договора с банком;
- все квитанции о ежемесячном погашении займа согласно утвержденному графику, который является неотъемлемой частью кредитного договора;
- документ, который подтверждает полный возврат средств с процентами, если в кредитном договоре прописана страховка.
Важно! После проверки всех предоставленных бумаг специалист банка оформляет справку об отсутствии задолженности.
Что делать, если банк отказывает в выдаче документа
Банк не вправе отказать заемщику в выдаче справки об отсутствии задолженности, если это соответствует действительности.
Отказ в законном требовании гражданина необходимо обжаловать.
К сожалению, подобные случаи происходят часто. В большинстве случаев мотивация сотрудников объясняется их некомпетентностью в данном вопросе.
Закон ситуацию не регулирует, единых стандартов документа нет, и кредитные учреждения самостоятельно устанавливают форму документа.
Дорожа репутацией, ведущие кредитные учреждения по возможности выдают справки об отсутствии задолженности в сжатые сроки.
При отказе в выдаче справки направьте в банк заявление почтой. В нем укажите требование выдать справку.
Если по истечении 30 дней кредитное учреждение не выдало бумагу, то жалуйтесь в письменном виде в Центробанк. Отстоять свои права можно в судебном порядке.
Перед направлением жалобы убедитесь, что письмо банком было получено. Суды в подобных случаях удовлетворяют исковые требования, поскольку в действиях банка усматриваются действия, противоречащие ГК РФ.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Можно ли летать по России, если есть долги по кредитам?
Рекомендации по закрытию кредита
Следующие рекомендации помогут убедиться в том, что вы не остались должником перед банком:
- не выбрасывайте платежки. Собирайте все подтверждения платежей и храните до момента получения справки о полном погашении займа;
- внесение денег на расчетный счет и списание долга могут не совпадать по времени. Разница может исчисляться днями и даже неделями;
- требуйте справку о погашении долга сразу после внесения последнего платежа во избежание разногласий по данному вопросу с банком;
- погашая долг раньше срока, узнайте день списания задолженности. Он может не совпадать с датой внесения денежных средств. Справку требуйте выдать по состоянию на число окончательного списания долга;
- в течение трех лет банк может в судебном порядке взыскать долг по кредиту, поэтому в течение этого срока нужно хранить подтверждающие документы.
После расчета с банком обязательно просите выдать справку о погашении долга. Она сбережет ваши нервы, деньги и время в непредвиденных ситуациях. Помимо этого, ваша кредитная история не будет испорчена из-за разногласий с банком.
Посмотрите видео. Досрочное погашение кредита:
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Комментарии к статье "Справка о погашении кредита"
Никто ничего не написал пока. Будтье первым!