На какой срок по закону могут отключить свет?

В каких случаях могут отключить электричество

Отключение электричества в России – не редкость. Проведение плановых работ обусловлено обесточиванием сетей на некоторое время. Однако в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации отключать электроэнергию можно на определенное время.

На основании Постановления Правительства № 422 от 4 мая 2012 года утверждены правила полного и (или) частичного ограничения энергии.

Учтите! Согласно им, обесточивать сеть можно в нескольких случаях:

• по согласию с потребителем энергии для производства любых видов работ;
• по причине нарушения правил использования ресурсов (неоплата предоставленных услуг, опасность поджога, незаконное подключение к сети);
• по причине неисправного принимающего оборудования пользователя, по приказу руководителя Российского технического надзора;
• незапланированный ремонт сетей, по причине поломки, аварии;
• запланированное проведение ремонтных работ, в связи с чем происходит отключение света на определенный период времени.

Важно! Если пользователя отключили от подачи электроэнергии за неоплату предоставленных услуг, необходимо погасить задолженность, после чего обслуживание будет восстановлено.

От аварий и внезапных поломок никто не застрахован. Законодательством не определено четких сроков, в течение которых доступ к электроэнергии должен быть восстановлен. Однако если по причине отсутствия света испортилось большое количество продуктов, предназначенных для продажи, или сломалось заводское оборудование, компания имеет право потребовать возместить убытки.

Однако непрерывно оставлять людей без света нельзя более чем на 24 часа. Данное правило не распространяется на проведение работ в связи с ЧС и стихийными бедствиями.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Обязательные процедуры перед отключением света

В 21 веке представить жизнь без электричества невозможно. Отключения энергии доставляют не только неудобства местным жителям, но и наносят ущерб предприятиям, деятельность которых напрямую зависит от бесперебойного питания.

При запланированном отключении электроэнергии за неоплату услуг поставки необходимо надлежащим образом уведомить пользователя. Извещение направляется в письменном виде лично или по почте. Доказательством того, что человек получил уведомление, послужит его подпись в отрывном листе о вручении. Устно, по телефону, в телеграмме оповещать пользователя о намерении отсоединения его от сетей коммуникации не предусмотрено.

Учтите! Отключить пользователя от электричества возможно, если он намерено в течение двух месяцев не исполнял обязанности по оплате поставленных услуг. Ему дается 20 дней на погашение задолженности. Если клиент не желает гасить долг, ему направляется бумага, в которой изложена дата отсоединения пользователя от сетей коммуникации.

После того как поставщик оповестил пользователя о необходимости оплаты услуг, а также о факте отключения света, он может ограничить подачу электроэнергии. Например, включать свет только в значимые для жизни человека моменты, вечером, утром на несколько часов.

Как правило, через три дня после того как все сроки на погашение задолженности вышли, поставщик полностью прерывает доступ к ресурсам. При этом сотрудники энергосбытовой компании опломбируют счетчик.

Обратите внимание! Если нет всей суммы для оплаты долга, можно договориться о рассрочке. Кроме того, если не уклоняться от исполнения обязательств, а просто объяснить свою ситуацию, можно добиться отсрочки платежа на некоторое время.

Структура акта и уведомление

В 2018 году нового порядка отключения пользователя от сетей подачи электроэнергии не предусмотрено. Энергосбытовая компания руководствуется Постановлением Правительства РФ № 442 от 4 мая 2012 года. В момент приостановления услуг подачи электричества в обязательном порядке составляется акт.

Его форма носит информативный характер. Каждая компания составляет документ в том виде, как ей удобнее. Однако некоторые требования к его составлению существуют.

Запомните! Акт об отключении электроэнергии должен содержать:

• вид приостановления оказания услуг (частичное или полное отключение энергии);
• момент проводимых работ (дата и время отключения);
• данные о пользователе (ФИО, контактная информация, лицевой счет);
• описание действий, проводимых во время отсоединения пользователя от сетей коммуникации;
• информация о приборе учета (серийный номер производства счетчика, дата его установки);
• последние показания прибора учета;
• уровень поставки части услуг;
• причины отказа от проведения работ по отсоединению пользователя от сетей коммуникации.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Могут ли отрезать свет за долги при наличии маленького ребенка?

Если при отключении электричества подобной бумаги составлено не было, или она содержит значимые ошибки, то приостановление оказания услуг считается незаконным. Даже если потребитель виновен в отключении света, он имеет право подать жалобу в Российский технический надзор или иск в суд.

В соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации извещение о приостановлении подачи электроэнергии должно содержать следующую информацию:

• ФИО пользователя, адрес, лицевой счет;
• основания для приостановления услуг энергоснабжения;
• период, в течение которого подача света не будет восстановлена;
• данные об энергосбытовой компании, а также подпись руководителя предприятия.

Важно! При отключении электроэнергии за неоплату поставленных услуг в извещении указывается вся сумма задолженности.

Ограничение электроэнергии юридическим лицам

Отключение предприятий от энергоснабжения также происходит с предварительным уведомлением. Извещение направляется по почте заказным письмом или вручается лично под подпись представителя юридического лица. Существует иной способ взыскания задолженности. Направление платежного требования через банк.

Принимать решение об оплате будет сам руководитель фирмы. Однако если он проигнорирует уведомление и произведет оплату поставленных услуг, предприятие отключат от электричества в установленные сроки.

Если юридическое лицо получило штраф за нарушение правил пользования ресурсами, он должен оплатить не только сумму задолженности, но и стоимость взыскания.

Существуют иные способы уведомления юридического лица о наличии задолженности, например, письмо на электронную почту, разговор по стационарному, мобильному телефону. Однако с официальной точки зрения подобные варианты не подходят для надлежащего извещения пользователя.

Посмотрите видео. Что делать, если отключили свет за неуплату:

Незаконные случаи отключения

Отключение света практически всегда происходит законно. Поставщик уверен в своей правоте. Однако бывает так, что энергосбытовая компания приостанавливает подачу электричества по ошибке. Доказать незаконное отключение можно только в судебном порядке.

При обнаружении со стороны энергосбытовой компании незаконных действий, связанных с приостановление подачи электроэнергии, следует обратиться к квалифицированному юристу, который поможет разобраться в сложившейся ситуации. Можно ознакомиться с нормативно правовыми актами, регулирующими деятельность компаний, осуществляющих подачу света и самостоятельно составить обращение в суд.

К незаконному отключению электричества в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации относят:

• приостановление подачи энергии без веских причин более чем на сутки;
• многократное отключение света в текущем году, суммарно равное более 72 часам;
• отключение электроэнергии в выходные и праздничные дни.

При обнаружении факта незаконного прекращения поставки услуг необходимо обратиться к руководителю компании с соответствующим заявлением. Если подобные действия не дали результатов, можно обратиться в Российский технический надзор и в суд.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Возражение на судебный приказ о взыскании задолженности по ЖКХ.

В каких случаях свет не может быть отключен даже должникам

Существуют случаи, когда отключать электроэнергию категорически нельзя. Например, если дом отапливается от котла, работающего на основе электрической энергии, приостановлении подачи ресурса строго запрещено.

Запрещено отключать электроэнергию, если подобные действия приведут к аварии. Производить действия по прекращению подачи ресурса должны квалифицированные рабочие, имеющие документ о специализации. Места соединения плотно изолируются.

Важно! При авариях на станции, стихийных бедствиях приостановление подачи электричества может происходить без предварительного уведомления. Период восстановления услуг не ограничен.

На сколько могут отключить электричество по типовому договору

Согласно действующему законодательству, общее время, на которое энергосбытовая компания имеет право приостанавливать подачу электроэнергии в связи с плановыми ремонтными работами, отражается в договоре. Однако физические лица, как правило, не имеют подобного документа.

Для его получения следует обратиться в свою управляющую компанию. У юридических лиц подобный договор хранится в общехозяйственной документации.

Помните! Чтобы узнать, в течение какого периода времени компания может приостанавливать подачу света, необходимо заглянуть в соответствующий раздел договора. Если подобной информации нет, то законным периодом считается 72 часа в год.

Надо заметить, что для предприятий составляется немного другой договор, в котором отражается тип организации. Так, например если компания относится к третьей категории, то отключать ресурс нельзя более чем на сутки.

Как правило, предприятия, относящиеся к первой и второй категории, оснащены дополнительными источниками питания, генераторами. Поэтому и время отключения света увеличивается на срок, равный 72 часам. Точное время указывается в договоре.

В связи с авариями, стихийными бедствиями, чрезвычайными ситуациями приостановление подачи света не регламентировано. Однако восстановить энергоснабжение необходимо как можно скорей. Квалифицированные рабочие начинают заниматься устранением неприятностей сразу после их обнаружения, даже ночью.

Если в течение суток с момента оплаты задолженности подача электроэнергии не была восстановлена, можно обращаться в суд.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Иск в суд на управляющую компанию.

Что закреплено в законодательстве

Четвертый раздел Постановления Правительства №354 от 06.052011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» гласит, что нельзя перерывать систему энергоснабжения, если деятельность влечет за собой отключение других сетей, входящих в состав многоквартирного дома. К ним относят отопление, водоснабжение, водоотведение.

Однако существует допустимая продолжительность беспрерывного отсутствия электроэнергии:

• если есть 2 дополнительных источника питания, работающие от сети энергоснабжения – 2 часа;
• если один объект работает от электричества – 24 часа.

Обратите внимание! При превышении указных нормативов оплата поставляемых услуг должна быть пересчитана. За каждый час 0,15% от стоимости потребления. Однако рассчитать подобным образом сумму, подлежащую оплате, невозможно.

Как правило, применяется средняя система расчетов, при которой общее количество потребленной энергии в месяц делится на количество дней, а среднее значение уменьшается на 0,15 %.

Электричество по закону можно отключать в нескольких случаях.

К ним относятся:

• проведение ремонтных работ, согласно установленному, утвержденному плану;
• введение режимов, при которых требуется ограничить поставку электроэнергии.

Что делать во время отключения электроэнергии

Учтите! При обнаружении прекращения подачи электроэнергии необходимо произвести следующие действия:

• в первую очередь необходимо обратиться к соседям и узнать, есть ли у них свет. Если отключение произошло только в одной квартире, нужно проверить считок автоматического выключения. Вполне возможно, что произошло короткое замыкание, при котором сработал автомат;
• если причина не обнаружена, следует обратиться в энергосберегающую компанию своего региона. Существует единый номер, действующий на всей территории Российской Федерации 8-800-50-50-115. Соединение бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Однако звонить по нему следует, если обнаружены поврежденные контакты сетей, находящиеся ближе десяти метров над землей;
• если в соседних квартирах электричество также отсутствует, необходимо ознакомиться с информацией о проведении плановых ремонтных работ. Для этого можно позвонить в свою энергосберегающую компанию или ознакомиться с данными на официальном сайте МРСК Центра;
• если об отсутствии света сотрудники энергосберегающей компании не знают, необходимо оповестить их о проблеме, указав точный адрес и время возникновения неприятности;
• дома следует отключить все электрические приборы от сети. Возможно, что произошла авария.

Главное, не нужно самостоятельно пытаться восстановить подачу света. Во-первых, за это предусмотрено наказание в виде штрафного взыскания, во-вторых, необдуманные действия приведут к необратимым последствиям.

Посмотрите видео. Отключение коммунальных услуг за неуплату: 

Автор статьи:

Анна Максименко