Оплата защитной пленки при покупке телефона

Оплата защитной пленки при покупке телефона
Нет рейтинга

 

Вопрос от Соколова Анна Викторовна 

г. Волгоград, Волгоградской области 

Недавно купила новый планшет. Во время оформления покупки менеджер предложил мне наклеить защитную пленку. Я сразу согласилась. Но когда после оплаты получила чек, обратила внимание, что за эту услуги с меня взяли дополнительно 1 тысячу рублей. Никто заранее не озвучил стоимость услуги. Отказаться от наклейки пленки я уже не могла, да и вернуть планшет тоже. Хотелось бы узнать, какие права имеют покупатели в подобных ситуациях. 

Ответ

С вами произошла довольно спорная ситуация. Договор купли-продажи заключается между двумя сторонами. Продавец, предложив услугу, не сообщил о ее стоимости. Вы, приняли это за должное, и даже не поинтересовались, сколько это будет стоить. Наверное, посчитали, что пленка – дополнительный бонус к покупке.

Казалось бы, продавец обязан сообщать покупателям о стоимости той или иной услуги. Но и покупатель должен понимать, что за все нужно платить.

Если вы заранее не предупреждены о том, сколько придется заплатить за оказание той или иной услуги, вы имеете право ее не оплачивать.

Продавец может согласиться или отказаться принять ваши возражения. В таком случае он вызывает полицию, которая составляет протокол происшествия. А дальше вас ждет встреча и долгое разбирательство в суде. 

Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

консультация юриста бесплатно онлайн и по телефону горячей линии Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Оцените статью

Комментарии к статье "Оплата защитной пленки при покупке телефона"

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *