Можно ли вернуть лекарство в аптеку?
Вопрос от Елисеева Олега Леонидовича
г. Казань, Республика Татарстан
Купил в аптеке лекарство. Дома начал читать инструкцию, и обнаружил, что срок его годности закончился еще 12 дней назад. На мою просьбу о возврате, аптекарь ответила отказом, так как, с ее слов, они не могут принять обратно приобретенное лекарство, как и обменять его. Подскажите, есть ли в этом правиле какие-нибудь исключения?
Ответ
Среди непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену находятся и медикаменты. Как и в любом правиле, здесь также есть исключения.
В Перечне идет речь о товаре надлежащего качества. Если вы купили товар неудовлетворительного качества, его можно вернуть продавцу.
Согласно п. 5 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» продавать товар после того, как на него истек срок годности, запрещено. Если товар просрочен, это говорит о его несоответствующем качестве.
Если в товаре обнаружены недостатки, его можно вернуть или заменить аналогичным изделием (ст. 21 ЗоЗПП).
Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Комментарии к статье "Можно ли вернуть лекарство в аптеку?"
Никто ничего не написал пока. Будтье первым!