Кто оплачивает независимую экспертизу товара?

Кто оплачивает независимую экспертизу товара?
Бесплатная консультация юриста по интернету 24 часаАдвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге.Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам.
5/5 (2)

Вопрос от Носулич Карины Николаевны 

г. Подольск, Московской области 

10 дней назад купила новые мокасины. Но они почти сразу испортились: носки отклеились, подошва прохудилась. Магазин отказался помочь, и заменить почти новую испорченную обувь. Отослали меня в экспертную комиссию, считают, что это я так довела обувь, что она испортилась за 10 дней. Кроме этого предложили оплатить независимую экспертизу. Я отказалась это делать. В результате ни обуви, ни чека мне не дали. Подскажите, что дальше делать? 

Ответ 

Проверять качество продаваемого товара – прямая обязанность продавца. В случае необходимости проведения независимой экспертизы по проверке причин выхода товара из строя, услуги экспертов оплачивает продавец (п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Если согласно выводу экспертов, в том, что товар пришел в негодность виноват потребитель, он обязан возместить продавцу затраты на проведение независимой экспертизы. Кстати, покупатель имеет право присутствовать при анализе товара экспертами.

Когда потребитель не согласен с выводами экспертов, он имеет право подать исковое заявление в суд. 

Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

консультация юриста бесплатно онлайн и по телефону горячей линии Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Оцените статью

 

Комментарии к статье "Кто оплачивает независимую экспертизу товара?"

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *