Где делают гарантийный ремонт?
Вопрос от Куйбышева Алексея Викторовича г. Саратов, Саратовская область Три месяца назад купил электрический чайник. За это время успел всей семьей переехать в другой регион страны. Не прошло и месяца на новом месте, как обнаружил неприятную проблему. Чайник потек. Посмотрел гарантийный талон – срок бесплатного ремонта не истек. Вещь приобретена в другом регионе, и мне теперь не понято, можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт. К кому обращаться?
Ответ
Прежде всего, свяжитесь с магазином, в котором был приобретен товар. Объясните ситуацию и уточните, в какой сервисный центр нужно обращаться.
Также можно получить информацию в интернете. Если выяснится, что такой сервис открыт по вашему новому месту жительства, обратитесь туда. Для тестирования чайника и его последующего бесплатного ремонта необходимо представить гарантийный талон и чек, выданный в момент приобретения товара.
Отсутствие сервисного центра в корне меняет ситуацию. Тогда вам потребуется отправить по почте чайник и документы на него в магазин. За пересылку придется заплатить деньги. При этом не факт, что ситуация разрешится в вашу пользу. Кроме этого, может оказаться, что данный случай не гарантийный.
Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Комментарии к статье "Где делают гарантийный ремонт?"
Никто ничего не написал пока. Будтье первым!