Возврат машины продавцу-физическому лицу

В каких случаях можно вернуть автомобиль бывшему владельцу

Правоотношения, возникающие в процессе приобретения автотранспортного средства в официальном салоне между гражданином и автосалоном, регулируются нормами Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300 – I «О защите прав потребителей».

Многие граждане знают, что в 25 статье Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300 – I «О защите прав потребителей» установлена норма, позволяющая в четырнадцатидневный срок вернуть продавцу товар надлежащего качества в случае, если товар не подошел гражданину.

Но вернуть автотранспортное средство надлежащего качества в автосалон невозможно, поскольку автомобили включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Внимание! Схожее правило распространяется и на правоотношения при совершении сделки купли-продажи автотранспортного средства между гражданами – физическими лицами.

В соответствии с нормами, закрепленными в Гражданском кодексе РФ, гражданин, приобретший автотранспортное средство, не вправе потребовать возврата или обмена, если качество приобретенного автомобиля соответствует требованиям, а также в случае, если об имеющихся в автотранспортном средстве недостатках гражданин был извещен перед совершением сделки купли-продажи.

Таким образом, полностью укомплектованное автотранспортное средство, не имеющее недостатков, о которых гражданин не был заранее извещен, и в отношении которого не существует претензий со стороны третьих лиц, вернуть бывшему собственнику не удастся.

Вернуть автотранспортное средство бывшему владельцу возможно в следующих случаях:

• в отношении автотранспортного средства имеются права третьих лиц;
• гражданин, продавший автотранспортное средство, не передал новому владельцу всю документацию на автомобиль;
• автотранспортное средство было передано новому собственнику в неполной комплектации, а продавец отказывается произвести доукомплектацию;
• в процессе эксплуатации автотранспортного средства были выявлены существенные неисправности, о которых гражданин перед совершением сделки купли-продажи не был предупрежден.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

С какими трудностями можно столкнуться при возврате машины

Сделки купли-продажи автотранспортных средств, осуществляемые физическими лицами, практически не имеют законодательной базы.

Так, при покупке автотранспортного средства в официальном салоне права гражданина охраняются Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300 – I «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.

Поскольку автотранспортные средства входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», то произвести возврат или обмен при условии, что качество автотранспортного средства соответствует предъявляемым требованиям, невозможно.

Но в случае выявления в автотранспортном средстве существенных недостатков, делающих невозможным дальнейшую безопасную эксплуатацию, автотранспортное средство можно вернуть или обменять.

Учтите! Осуществить возврат можно не только в течение четырнадцатидневного периода, но и на протяжении всего установленного для автотранспортного средства гарантийного срока.

Автотранспортное средство, приобретенное у физического лица, не имеет четко определенных правил возврата и сроков, когда осуществление возврата возможно.

Как уже было указано выше, в случае приобретения автотранспортного средства в официальном салоне, право гражданина на осуществления возврата автотранспортного средства в случае выявления существенных недостатков, гарантировано действующим законодательством Российской Федерации.

В случае отказа салона удовлетворить правомерные требования гражданина с него будут взысканы пени и штрафы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Бесплатная помощь автоюриста онлайн без регистрации.

Необходимые действия при покупке для возможности возврата ТС

Гражданину, желающему обезопасить себя и сделать возможным возврат автотранспортного средства, в случае обнаружения существенных недостатков, которые не были заявлены перед приобретением автотранспортного средства, следует позаботиться об этом в процессе заключения договора, по которому будет приобретено автотранспортное средство.

Необходимо:

• включить в текст договора пункт, предусматривающий возможность гражданина вернуть автотранспортное средство, и получить назад уплаченные денежные средства в случае обнаружения существенных недостатков, которые не были заявлены продавцом и не указаны в тексте договора и прилагающейся к договору документации. Отметим, что под термином «существенные недостатки» принято понимать такие дефекты, устранение которых в принципе невозможно, либо финансовые затраты на устранение которых сопоставимы по стоимости с ценой автотранспортного средства. Также к существенным недостаткам будут отнесены неоднократно проявившиеся после проведения ремонтных работ дефекты;
• составить и приложить к договору технический акт. Технический акт является важнейшим материалом, который в случае выявления дефектов, о которых умолчал продавец, станет основанием для проведения процедуры возврата автотранспортного средства. Давайте подробнее разберем, что представляет собой технический акт. По сути, он является документом, в котором подробно описаны все имеющиеся у автотранспортного средства недостатки. Целесообразно привлечь к составлению технического акта независимого эксперта, который сможет провести проверку автотранспортного средства и подробно зафиксировать все выявленные дефекты. Если в процессе эксплуатации автотранспортного средства проявится дефект, не зафиксированный в техническом акте, гражданин сможет доказать с помощью технического акта, что о данном дефекте продавец умолчал. Если дело дойдет до судебных разбирательств, технический акт станет весомым аргументом, подтверждающим правомерность выдвигаемых гражданином требований;
• показать проект договора профессиональному юристу и пригласить его на совершение сделки. Юрист, изучив проект договора, сможет оценить его слабые и сильные стороны и даст гражданину рекомендации, какие пункты из договора следует убрать, а какие, наоборот, дополнительно включить.

Обратите внимание! Услуги профессионального юриста придется оплатить, но не стоит на них экономить, поскольку анализ договора, проведенный профессионалом, поможет гражданину избежать множества проблем в будущем.

Что можно потребовать от продавца в случае обнаружения в авто существенных недостатков

В случае если в автотранспортном средстве будут обнаружены существенные недостатки, которые не были заявлены перед совершением сделки купли-продажи, гражданин вправе вернуть автотранспортное средство продавцу – физическому лицу.

Еще раз отметим, что существенным недостатком признается только дефект, делающий невозможным дальнейшую безопасную эксплуатацию автотранспортного средства при условии что устранить такой дефект невозможно, либо затраты на устранение сопоставимы со стоимостью автотранспортного средства.

Кроме того, существенным недостатком будет признан дефект, который неоднократно проявлялся после проведения ремонтных работ.

Если независимая экспертиза придет к выводу, что неисправность является существенной и возникла не в результате ненадлежащей эксплуатации автотранспортного средства, гражданин сможет осуществить возврат автотранспортного средства.

Наиболее распространенными причинами появления существенных недостатков являются:

• производственный брак, допущенный на заводе-изготовителе;
• большой износ узлов и деталей в результате продолжительной эксплуатации;
• скрытые последствия попадания автотранспортного средства в дорожно-транспортное происшествие;
• последствия затопления автотранспортного средства.

Часто обнаружить все это перед заключением сделки купли-продажи автотранспортного средства невозможно, а продавцы намерено скрывают их от покупателя.

Заметьте! Гражданин при выявлении в автотранспортном средстве, приобретенном у физического лица, существенных недостатков вправе осуществить возврат в течение двух лет со дня совершения сделки купли-продажи.

А что делать, если в автотранспортном средстве обнаружились недостатки, не являющиеся существенными, но весьма не приятные?

В этом случае гражданин вправе потребовать от продавца:

• соразмерного выявленным недостаткам снижения стоимости автотранспортного средства и возврата части ранее уплаченных денежных средств;
• проведения в разумные сроки работ по устранению выявленных недостатков;
• оплаты расходов, понесенных гражданином на устранение выявленных недостатков.

Посмотрите видео. Возврат купленного автомобиля продавцу: 

Порядок действий при возврате автомобиля

Скачать бланк претензии о возврате автомобиля между физическими лицами бесплатно в формате word

Рассмотрим порядок этих действий:

• обратиться в экспертную организацию для проведения независимой экспертизы. В результате экспертизы должны быть выявлены причины и сроки возникновения существенных недостатков;
• получив результаты независимой экспертизы, необходимо подготовить и направить в адрес продавца досудебную претензию, в которой нужно изложить требования по проведению процедуры возврата автотранспортного средства;
• в досудебной претензии следует ссылаться на нормы, закрепленные в гражданском кодексе, согласно которым гражданин имеет право возвратить продавцу ранее приобретенное автотранспортное средство, качество которого не соответствует предъявляемым требованиям.

В случае если продавец откажется удовлетворить требования, изложенные в досудебной претензии, либо вообще не ответит, единственным способом для защиты законных прав и интересов станет обращение в судебные инстанции.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии о возврате автомобиля между физическими лицами:

Как составить претензию продавцу

Помните! Действующее законодательство Российской Федерации не установило конкретных требований к форме досудебной претензии. Да и четких требований к названию не существует. Назвать ее можно как досудебной претензией, так и заявлением или требованием, или даже рекламацией.

Суть от этого не изменится. Но в досудебной претензии должна обязательно содержаться определенная информация. Основные сведения, которые необходимо отобразить в досудебной претензии:

Досудебная претензия скрепляется собственноручной подписью гражданина с расшифровкой и указанием даты подписания.

Досудебную претензию можно вручить лично либо направить в адрес продавца посредством почтовой связи заказным отправлением с описью вложений и уведомлением о вручении.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исковое заявление о возмещении морального ущерба.

Сроки рассмотрения претензии

Срок, отводимый продавцу на рассмотрение претензии по существу и удовлетворенияе изложенных требований, полностью зависит от того, какие конкретно требования предъявлены гражданином.

Рассмотрим ряд сроков, отводимых на рассмотрение претензий и удовлетворение предъявленных требований исходя из норм, закрепленных в Законе РФ от 07.02.1992г. № 2300 – I «О защите прав потребителей»:

• на рассмотрение претензии и удовлетворение требований по замене товара ненадлежащего качества продавцу отводится 7 дней;
• на рассмотрение претензии и удовлетворение требований по расторжению договора купли-продажи и возврата денежных средств продавцу отводится 10 дней;
• на рассмотрение претензии и удовлетворение требований по устранению выявленных недостатков продавцу отводится 45 дней.

Разбирательство в судебном органе

Важно! Если продавец ответил на досудебную претензию гражданина отказом либо попросту проигнорировал, то единственным способом для гражданина отстоять законные права и интересы станет обращение в судебные инстанции. С этой целью потребуется составить исковое заявление.

Порядок оформления искового заявления и то, какая информация должна содержаться в иске, определяются 131 статьей Гражданского правового кодекса РФ.

Скачать бланк иска о защите прав потребителей бесплатно в формате word

В исковом заявлении должна содержаться следующая информация:

• в правом верхнем углу листа пишется полное наименование судебной инстанции, в которую направляется исковое заявление;
• ниже указываются данные лица, подающего иск. Следует написать фамилию, имя и отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность гражданина. После указывается адрес регистрации и фактического места жительства. Кроме того, следует написать номер контактного телефона;
• всю известную гражданину информацию об ответчике;
• по центру листа пишется наименование документа: «Исковое заявление»;
• необходимо четко изложить требования, удовлетворения которых гражданин добивается от суда;
• стоимость исковых требований с обоснованием размеров. Отметим, что в иске следует указывать реальные суммы и не пытаться их завысить. Если в исковом заявлении будут предъявлены явно завышенные требования, шансы на удовлетворение иска резко снизятся;
• доказательства, подтверждающие правомерность предъявляемых требований;
• список материалов, прилагаемых к исковому заявлению.

Помните! В обязательном порядке к исковому заявлению следует приложить следующие материалы:

• финансовую документацию, подтверждающую факт оплаты государственной пошлины;
• экземпляры искового заявления – по одному для каждого участника судебного разбирательства;
• в случае если интересы гражданина будет представлять законный представитель, к исковому заявлению прикладывается оформленная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации копия доверенности, подтверждающей полномочия законного представителя.

Исковое заявление скрепляется собственноручной подписью истца либо законного представителя с указанием даты подписания.

В случае если в отведенный срок гражданин не устранит указанные нарушения, в рассмотрении поданного иска будет отказано.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец иска о защите прав потребителей:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар?

Исковая давность для подачи иска

Следует отметить, что права потребителя защищаются на протяжении определенного срока, называемого сроком исковой давности. Обычно срок исковой давности составляет три года.

Исчисление срока исковой давности начинается со дня, следующего за днем, когда гражданину стало известно (либо должно было стать известно) о нарушении законных прав и интересов.

В случае если в договоре на приобретение автотранспортного средства установлен конкретный срок действия договора, то исчисление срока исковой давности начинается со дня, следующего за днем окончания срока действия договора.

Внимание! По обязательствам, не имеющим конкретного срока исполнения, срок исковой давности начинает исчисляться со дня, следующего за днем предъявления требований об исполнении обязательств.

В случае если в предъявленном требовании установлен срок исполнения, то срок исковой давности начнет исчисляться со дня, следующего за днем, когда в соответствии с требованиями, обязательства должны быть исполнены.

Отметим, что истечение срока исковой давности не означает, что гражданин не имеет права подать исковое заявление для защиты законных прав и интересов.

Суд примет исковое заявление к рассмотрению по существу. Однако необходимо отметить, что в случае, если в процессе судебного разбирательства ответчик заявит об истечении срока исковой давности, то в удовлетворении иска будет отказано.

В определенных случаях гражданин имеет право обратиться в суд с просьбой о восстановлении срока исковой давности.

Госпошлина при подаче иска в суд

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации исковые заявления, касающиеся защиты прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Однако это правило действует лишь в тех случаях, когда сумма исковых требований не превышает одного миллиона рублей.

Внимание! Калькулятор расчета госпошлины.

В случае если сумма исковых требований будет больше одного миллиона, гражданину все равно придется оплатить государственную пошлину, размер которой составит 13 200 рублей плюс пол процента от суммы, превышающей один миллион рублей, но не более 60 000 рублей.

Данные нормы зафиксированы в положениях 1 пункта 1 части статьи 333.19 и в 3 части статьи 333.36 Налогового кодекса РФ.

Произвести оплату государственной пошлины можно в офисах любого банка либо любым иным удобным гражданину способом.

Узнать банковские реквизиты, на которые необходимо произвести перечисления денежных средств в качестве оплаты государственной пошлины, можно непосредственно в судебной инстанции либо в информационно-телекоммуникационной сети интернет на портале государственной автоматизированной системы «Правосудие».

Запомните! Государственную пошлину необходимо оплатить в полном объеме до того, как подать в судебную инстанцию исковое заявление.

Куда подавать заявление

Исходя из норм, закрепленных в 1 пункте 1 части и в 3 части 22 статьи Гражданского процессуального кодекса, а также в 1 части 17 статьи Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300 – I «О защите прав потребителей», дела, касающиеся защиты прав потребителей, по подсудности относятся к судам общей юрисдикции районного или городского уровня.

Но здесь существует небольшое исключение. Исходя из норм, закрепленных в 5 пункте 1 части 23 статьи Гражданского процессуального кодекса, дела, касающиеся защиты прав потребителей, сумма исковых требований которых не превышает 50 000 рублей, могут разбираться мировыми судами.

Стоит учесть, что требования по выплате компенсации за причиненный моральный ущерб не учитываются в сумме исковых требований.

Стандартное исковое заявление подается в судебную инстанцию по месту нахождения ответчика.

Но по делам, касающимся защиты прав потребителей, гражданин может подать исковое заявление:

• по месту фактического нахождения ответчика;
• по месту регистрации истца;
• по месту фактического проживания истца;
• по месту заключения договора;
• по месту исполнения договора;
• по месту фактического нахождения представительства или филиала ответчика при условии, что исковое заявление связано с деятельностью представительства или филиала.

Посмотрите видео. Как составить и подать исковое заявление в суд: 

Автор статьи:

Анна Максименко