Крымэнерго: узнать задолженность по лицевому счету

Крымэнерго: узнать задолженность по лицевому счету
Адвокат по земельным вопросам - консультации бесплатно и круглосуточно!Адвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге.Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам.
5/5 (2)

Способы проверки долга

Для того чтобы известие о возникшей задолженности за свет не стало неожиданностью, когда уже будет необходимо принимать срочные меры, следует время от времени самому интересоваться сведениями, связанными с оплатой электричества.

Это можно сделать несколькими способами:

  • в территориальном отделении компании, которая занимается поставками электроэнергии, придя туда лично;
  • с помощью звонка по номеру горячей линии;
  • зайти на официальный сайт, пройти регистрацию в личном кабинете и выяснить необходимую информацию.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Тарифы на электроэнергию в 2019 году.

По лицевому счету

Чтобы сведения о задолженности можно было получить через лицевой счет, нужно зарегистрироваться на сайте организации.

Создав личный аккаунт, пользователь получает возможность:

  • проверять наличие долга в Крымэнерго по лицевому счету;
  • изучать информацию о состоянии расчетов помесячно;
  • передавать актуальные показания счетчика;
  • узнавать график платежей;
  • задавать вопросы, касающиеся потребления энергии, и получать ответы.

Посмотрите видео. Электронные кабинеты в Крымэнерго:

В офисе обслуживания потребителей

Обратите внимание! От работников районных отделов энергосбыта (РОЭ) можно получить помощь по вопросам:

  • оформления (переоформления) договоров энергоснабжения;
  • передачи данных с приборов учета;
  • платежей за электроэнергию, включая правильность начисленных сумм.

Сведения об адресах отделений можно узнать, зайдя на официальный сайт организации.

По горячей линии

Работа бесплатной горячей линии учреждения ведется в круглосуточном режиме без выходных. Для звонка с мобильного телефона нужно набрать номер: 8 800 50 60 007, со стационарного – 0 800 50 60 007.

Кроме того, существует возможность направить письмо на электронный адрес «Крымэнерго»: vopros@krgo.energy.crimea.ru. Чтобы правильно составить письмо, требуется указание его темы, которая связана с сутью обращения.

Работники «Крымэнерго» производят обработку заявок, содержащих вопросы от граждан, в порядке очередности. Чтобы ускорить получение ответа на вопрос, нужно воспользоваться связью по горячей линии.

Регистрация на сайте Крымэнерго

Регистрация абонента производится через специальный раздел на официальном веб-портале компании по энергоснабжению по адресу www.mega-billing.ru.

Для регистрации нужно пройти 4 стадии:

  • пройти по ссылке «Зарегистрироваться», находящейся под полями для входа;
  • заполнить форму-онлайн с целью идентифицировать потребителя, для чего следует вписать в соответствующих графах наименование поставляющей организации (Крымэнерго), ее подразделения, с которым был заключен договор, данные о номере счета и сумме последнего платежа за электроэнергию;
  • создать аккаунт – придумать и указать пароль и логин, вписать реальный адрес электронной почты, ознакомиться и выразить согласие (или нет) с положениями соглашения;
  • осуществить активацию учетной записи при помощи ссылки из письма, пришедшего от организации.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как проверить задолженность за газ в Крымгазсети?

После этого для входа в личный кабинет Крымэнерго нужно войти на страницу авторизации пользователя, воспользовавшись адресом www.mega-billing.ru.

Также попасть на нее можно по ссылке «Личный кабинет», расположенной в правом верхнем углу на официальной странице (следует ознакомиться с правилами организации, касающимися вопросов работы с персональными данными, и выразить свое согласие). Когда на экране отобразится форма, необходимо указание в ней имени и пароля.

Если гражданин забыл или утерял идентификационные сведения, для восстановления он может воспользоваться ссылкой «Восстановление логина и пароля», которая расположена под формой авторизации.

Когда откроется новая вкладка, нужно указать e-mail, который привязан к аккаунту, и ждать прихода письма с инструкциями.

Как оплатить долг онлайн

Чтобы связь граждан, использующих электроэнергию, с ее поставщиком была максимально удобной и комфортной, у потребителей в настоящее время есть возможность пользоваться личным кабинетом ГУП РК «Крымэнерго» или электронной абонентской книжкой.

Здесь отражаются все данные о лицевом счете: потребителю для внесения показаний счетчика, переписки, контроля потребления и состояния счетчика, а также оплаты электричества нет необходимости даже выходить на улицу.

Начиная с августа 2018 г., ГУП РК «Крымэнерго» введены дополнительные способы оплаты с помощью интернета: сейчас потребители могут осуществлять оплату электроэнергии через Личный кабинет, используя любую платежную карту банка России. В этом случае пользователи не уплачивают комиссию за осуществление платежей.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Крымтеплокоммунэнерго в Ялте и Симферополе

«КрымТеплоКоммунЭнерго» – компания, деятельность которой заключается в обеспечении граждан, проживающих на Крымском полуострове, подачей отопления и горячей воды.

Поскольку на сегодняшний день «КТКЭ» оказывает услуги половине граждан в регионе, в компании организовано использование собственного интернет-сервиса – личного кабинета, с помощью которого частные и корпоративные клиенты могут осуществлять взаимодействие с организацией в режиме онлайн.

После подписания договора с предприятием или покупки жилья, обслуживаемого организацией, у гражданина появляется право потребовать в местном отделении «КТКЭ» копии соглашения об оказании услуг.

В нем обязательно указание лицевого счета потребителя, который одновременно представляет собой логин к личному аккаунту. Чтобы войти в систему, нужно на официальном портале организации нажать на находящуюся в правом углу сверху страницы ссылку «Личный кабинет».

Затем нужно кликнуть по вкладке «Для физических лиц», в предложенном перечне выбрать название населенного пункта и ввести сведения о:

  • номере лицевого счета. Нужно указание только цифр, стоящих после знака «-»: к примеру, для номера «7689-2504» необходимо введение только «2504»;
  • фамилии собственника жилья, которая одновременно представляет собой пароль к аккаунту. Для ввода фамилии используется кириллица, дополнительные символы вводить не требуется.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Замена приборов учета электроэнергии.

Кроме того, потребуется введение символов, находящихся на защитном изображении, и подтверждение согласия на обработку личной информации. После заполнения всех полей для авторизации следует нажать кнопку «Войти».

Нужно отметить, что страница входа в учетную запись содержит ссылку со списком городов, которые обслуживаются организацией, – в случае указания человеком неправильного названия места проживания нужно нажать на кнопку «Вернуться к выбору города» до того, как заполнять анкету.

Граждане, создавшие с помощью личного кабинета учетную запись, могут производить оплату услуг «КТКЭ», не посещая бухгалтерию компании или офис банка-партнера: для оплаты услуг компании можно использовать онлайн-платеж или виртуальную карточку.

Кроме того, использование интернет-сервиса дает возможность для:

  • получения и самостоятельной распечатки электронных квитанций от организации;
  • заказа детализации начислений и уже произведенных выплат за любые периоды времени;
  • проверки суммы текущей задолженности и лицевого счета.

Посмотрите видео. Единая квитанция – как теперь крымчанам платить за электроэнергию и вывоз мусора:

консультация юриста бесплатно онлайн и по телефону горячей линии Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно!

Или позвоните нам по телефонам:
8 (499) 322-73-27
Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02
Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Оцените статью

 

Комментарии к статье "Крымэнерго: узнать задолженность по лицевому счету"

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

4 × 2 =