Как вернуть товар в магазин, если он не подошел?
г. Красноярск, Красноярского края
Врач назначил маме носить на шее корсет, который она позже купила в ортопедическом магазине по рецепту. Она просила дать ей самую простую конструкцию, с которой можно легко справиться самостоятельно. Продавец надела ей корсет прям в магазине, а вот чтобы его снять нам пришлось повозиться всем вместе. Решили вернуть его в магазин, но пока не знаем как. Телефона директора у нас нет, есть только товарный чек с печатью ИП. Подскажите, как это делается по закону?
Ответ
Обратитесь в магазин с письменной претензией на возврат товара. Требуйте возврата средств за конструкцию, которая вам не подошла. В своем обращении ссылайтесь на нормы Закона «О защите прав потребителей» (ст. 4 и ст. 18 Закона).
Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Комментарии к статье "Как вернуть товар в магазин, если он не подошел?"
Никто ничего не написал пока. Будтье первым!