Как обманывают продавцы мобильных телефонов?

Ответ

Начнем с того, что задача каждого продавца – получить прибыль. Поэтому их деятельность направлена на реализацию этой цели.

Когда вы приходите в салон электроники, вам всеми правдами и неправдами стараются навязать то, в чем нет особой необходимости.

Приобретение дополнительной гарантии

Давайте разберемся с важным моментом – гарантийным сроком. Предположим, вы купили смартфон. Вещь дорогая, поэтому требует правильной эксплуатации. Понятно, что на вопрос о необходимости дополнительной гарантии, вы, конечно же, ответите: «Нужна!», и доплатите еще некоторую сумму.

А нужно было внимательно изучить содержание договора купли-продажи. По большому счету – дополнительная гарантия, никакая не дополнительная, потому, что начинается не после окончания основной, а сразу же после передачи товара клиенту.

Изготовитель установил гарантийный срок на смартфон – 5 лет, дополнительно вы приобрели 1-2 года гарантии. Действовать они начнут одновременно.

Вопрос – за что вы платите?

Неожиданные платные услуги

Однажды, купив телефон, обнаружил в чеке оплату еще нескольких услуг. Как это произошло, я даже не успел понять. Оказывается, я заказал платную услугу по созданию аккаунта Google! На самом деле, меня просто ловко обвели вокруг пальца. Никто ничего не просил, но «заботливый» продавец сам решил помочь мне за «небольшую» доплату.

Иногда доходит до того, что пока разберетесь с телефоном, они успеют незаметно SIM-карту на ваш паспорт оформить.

Некомплект аксессуаров

Хочу дать совет по еще одному не менее важному моменту покупки смартфона. Не отходите от кассы, пока не удостоверитесь, что все предметы, которые идут в комплекте к гаджету, собраны в коробку.

А то бывали случаи, когда счастливый обладатель смартфона приходит домой, открывает коробку, а наушников или OTG-кабеля нет. Попробуй потом докажи, что их не было.

Продавец тем временем незаметно продаст аксессуар, не проводя его через кассу.

Поэтому не поленитесь, просмотрите паспорт, прилагающийся к покупке, и уточните, все ли на месте.

SIM-карты в салонах мобильной связи 

Обсудим ситуацию с приобретением «особой» SIM-карты. Почти во всех салонах принято торговать SIM-картами, предлагая «особенно выгодный тариф». Не факт, что в салоне вы найдете SIM-карты с лучшим тарифом. Есть план по продажам, и его нужно выполнять.

То, что продавцы предлагают купить вместе со смартфоном дополнительные аксессуары, это действительно так. Но если вы пришли в магазин только за новым гаджетом, постарайтесь не поддаться «чарам» талантливых продавцов.

Продажи на кассе

Дополнительные продажи на кассе – вещь распространенная. Вспомните, когда покупали телефон, вам ненавязчиво предложили к нему пленку, для защиты экрана. Еще посоветовали приобрести чудесный оригинальный чехол, потому, что купив его в другом магазине, можете не «угадать» с размером.

А карта памяти или флэшка? Несомненно, их обязательно следует купить в комплекте именно с этим смартфоном. Такие уловки обычно срабатывают с неопытными покупателями.

Продавцу, конечно выгодно, чтобы вы скупились по максимуму. Бонусы еще никто не отменял. Будьте сдержанны в желаниях, а то придется платить за ненужный товар.

Наступает «черная пятница»!

Название «черная пятница» для многих покупателей является символическим. Потому что в этот день можно сделать абсолютно ненужные покупки, да еще и по завышенной цене.

Не верите? Посмотрите цены в Интернете, и сравните их со стоимостью приобретенного товара, за который, со слов рекламщиков, заплатили всего лишь 10 %.

Распродажи проводятся на фоне предыдущего подорожания. Незадолго до объявления «ночи распродажи» цены повышают. И получается, что товар покупатели приобретают почти по той же цене, что и была до распродажи. Вот и вся прелесть покупок по распродаже. Будьте бдительны, не позволяйте себя обмануть в «черную пятницу».

Не будьте слишком доверчивы!

Не стоит безоговорочно доверять мнению продавцов-консультантов. Если думаете, что они так стараются, потому что уверены в качестве предлагаемого товара, то это не совсем так.

Мнение по поводу получения процентов от продаж электроники – ошибочно. Каждый консультант получает фиксированную сумму за продажу конкретной модели.

Поэтому каждый день их мнение по поводу того или иного товара будет меняться. Одному покупателю будут «расписывать» качества одного гаджета, а вам – совершенного иного.

Не идите в салон за покупкой наобум. Подготовьтесь к этой процедуре, «полистайте» страницы интернет-каталогов электроники. Так вы будете во всеоружии, и никто не навяжет ненужную вещь.

Запомните – выбор за вами! 

Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Автор статьи:

Александра Бойко (Моисеенко)