Врач неправильно поставил диагноз: как его наказать?

Врач неправильно поставил диагноз: как его наказать?
5/5 (1)

Что нужно знать

Гражданские и уголовные дела о врачебных ошибках в юридической практике относятся к категории наиболее сложных. Обычно пациенты редко обращаются за защитой нарушенных прав, так как для отстаивания своей позиции требуются неоспоримые доказательства вины специалиста.

Первое, что нужно доказать: действительно ли неправильный диагноз был поставлен вследствие халатного отношения врача к пациенту. Для этого требуется заключение независимого эксперта.

В ходе проведения экспертизы специалист, используя результаты анализов и обследований пациента, восстанавливает общую картину состояния его здоровья на момент постановки неправильного диагноза.

Обратите внимание! Если эксперт приходит к заключению о том, что даже малоопытный специалист, руководствуясь имеющимися данными, мог поставить правильный диагноз, у пострадавшей стороны возникает основание для привлечения недобросовестного врача к ответственности.

Исходя из этого к ответственности привлекается только тот врач, который допустил ошибку вследствие ненадлежащего исполнения своих прямых обязанностей, выражающегося в нежелании работать, халатности либо элементарном отсутствии квалификации.

Как правильно составить жалобу

Единой формы жалобы на неправильно поставленный диагноз законодательством не установлено.

Составить документ разрешается в свободной форме, но при обязательном внесении в текст жалобы следующей информации:

  • сведения об уполномоченном органе, в адрес которого направляется жалоба (в шапке документа указывается его полное наименование, адрес, ФИО и должность лица, которому адресован документ);
  • сведения о лице, от имени которого составлена жалоба (его ФИО, адрес, контактный телефон);
  • название документа (например, «жалоба на врача» или «претензия»);
  • суть претензии, включающая краткое описание обстоятельств произошедшего события, ссылки на нарушенные нормы права и доказательства вины врача;
  • суть требований пациента (например, принятие мер по устранению нарушений, применение к виновному лицу соответствующего наказания либо возмещение причиненного вследствие халатности врача ущерба);
  • личная подпись пациента и дата документа;
  • перечень документов приложения.

Запомните! В соответствии с положениями федерального закона № 59-ФЗ предельно допустимый срок рассмотрения поступающих в госорганы обращений составляет тридцать дней. По истечению указанного срока заявителю должны направить развернутый письменный ответ на его жалобу.

Общие требования, предъявляемые к форме и содержанию искового заявления можно найти в статье 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. В целом его содержание практически не отличается от содержания жалобы, однако, в иск необходимо внести сведения о досудебном урегулировании конфликта с медицинским учреждением.

Куда обращаться

В случае возникновения сомнений в правильности поставленного врачом диагноза можно обратиться в следующие инстанции:

  • в медучреждение по месту лечения (претензия пишется на имя главного врача или заведующего отделением);
  • в территориальное отделение Министерства здравоохранения;
  • в адрес своего страховщика (компания, выдающая полис ОМС);
  • в органы прокуратуры;
  • в правоохранительные органы (местное отделение полиции);
  • в судебную инстанцию.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Администрация медучреждения

 

Первая инстанция –  медучреждение, в котором лечится пациент.

Если ситуация сложная, целесообразнее писать жалобу сразу на имя главного врача. Как правило, это эффективнее.

Большинство жалоб разрешается в стенах больницы.

Однако, если случай спорный, а руководство медучреждения отказывается идти навстречу пациенту, необходимо обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции.

Главное – иметь на руках официальный ответ администрации лечебного учреждения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как доказать вину врачей в смерти человека? 

Минздрав

Отделения Минздрава можно найти в любом субъекте страны. При каждом из них работает общественная приемная, принимающая и рассматривающая жалобы населения.

Главная цель таких приемных заключается в контроле и улучшении качества предоставляемых гражданам медицинских услуг.

Готовую жалобу на врача и администрацию больницы можно подать одним из следующих способов:

  • при личном посещении общественной приемной;
  • почтой;
  • отправить на адрес электронной почты ведомства;
  • в электронном виде через официальный сайт министерства.

Важно! Если сотрудники Минздрава сочтут описанные в жалобе нарушения обоснованными, Росздравнадзор может самостоятельно инициировать прокурорскую проверку медучреждения.

Страховая компания

Пациенты, имеющие полис обязательного медицинского страхования, вправе обратиться с жалобой к своему страховщику.

Сотрудники компании проведут проверку правильности действий врача в части постановки диагноза и назначения лечения.

Если страховщик не реагирует на обращение пациента, отказывает в проведении проверки, жаловаться нужно уже на него.

В таком случае следующей инстанцией будет ТФОМС (территориальный фонд обязательного медстрахования).

Отделения фонда функционируют во всех регионах России.

Срок рассмотрения обращения, направленного в страховую компанию, не превышает десяти дней, по истечении которых пациенту направляется подробный письменный ответ на его жалобу, включая информацию о принятых компанией мерах по устранению выявленных нарушений.

Прокуратура

Так как прокуратура осуществляет надзор за соблюдением всех сфер действующего законодательства, в случае нарушения прав пациента жалоба подается именно в этот уполномоченный орган.

При поступлении обращения сотрудники прокуратуры обязаны не только инициировать проверку, но и принять меры по устранению дальнейшего нарушения прав заявителя, а также привлечь нарушителя к ответственности в рамках собственных полномочий либо ходатайствовать о защите и восстановлении прав пациента в суде.

Учтите! По результатам рассмотрения поступившей жалобы прокурор или его заместители выносят представление, обязывающее медицинское учреждение устранить выявленные в ходе проведения проверки нарушения (ст. 28 федерального закона № 2202-1 «О прокуратуре РФ»).

Полиция

В отличие от прокуратуры в правоохранительные органы стоит обращаться в случаях, если в действиях врача или администрации больницы присутствуют признаки состава административного либо уголовного преступления.

В рамках уголовного законодательства привлечению к ответственности подлежат граждане, совершившие следующие преступления:

  • Причинение по неосторожности тяжкого вреда здоровью (ст. 118 Уголовного кодекса РФ);
  • Нарушение санитарно-эпидемиологических правил (ст. 236 УК);
  • Искажение либо сокрытие сведений, несущих опасность здоровью и жизни граждан (ст. 237 УК);
  • Халатность (ст. 293 УК).

Посмотрите видео. Как подать жалобу на врача:

Судебный орган

Право на судебную защиту – это конституционное право каждого гражданина Российской Федерации.

При обращении в судебную инстанцию необходимо указать в иске наименование суда, сведения о заявителе и ответчике, а также подробно изложить обстоятельства, при которых права гражданина были нарушены.

Кроме того, важно обосновать суть требований, указать нормы действующего законодательства и представить доказательства.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Какие сведения составляют врачебную тайну?

Таковыми могут выступать справки, заключения, выписки из истории болезни, договор об оказании медицинских услуг, любые фото и видео доказательства, а также показания свидетелей.

Важно внести в текст искового заявления сведения о предпринятых истцом досудебных способах решения проблемы и представить соответствующие данному факту подтверждающие документы (например, письменные жалобы и претензии в адрес медучреждения, ответы администрации больницы).

Через органы судебной власти пострадавший пациент вправе взыскать с лечебного учреждения компенсацию причиненного ущерба, если администрация больницы отказывается урегулировать конфликт мирным путем.

Важно! Суммы материального и морального ущерба взыскиваются непосредственно с медицинского учреждения, которое в свою очередь вправе взыскать в порядке регресса выплаченные истцу суммы с врача, допустившего ошибку.

Как доказать свою правоту

Действующее в сфере здравоохранения законодательство обеспечивает защиту прав и интересов как пострадавших от некачественного лечения пациентов, так и врачей, подвергающихся необоснованным нападкам со стороны граждан.

С целью установления истины назначается экспертиза, определяющая качество оказанных медицинских услуг. Экспертом в данном случае могут выступать государственные лечебные учреждения либо частные медицинские организации, специализирующиеся на проведении подобного рода исследований.

Именно на основании медико-юридического заключения допускается предъявление требований к больнице в порядке судебного производства. Последствием удовлетворения основанных на таком заключении требований является привлечение ответчика к ответственности с последующим определением соответствующего наказания.

Чтобы отстоять свою позицию в суде, важно обратиться в компетентную экспертную организацию, заключение которой не вызовет сомнений в достоверности изложенной в нем информации.

Помимо основного доказательства вины врача, важно представить иные аргументы, в том числе справки, свидетельские показания, рецепты, выписки и другие документы. Чем объемнее и правдивее представленные истцом доказательства, тем больше у него шансов на удовлетворение заявленных требований в суде.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если врачи хамят?

Жалоба на врача через Госуслуги

На сегодняшний день у зарегистрированных на портале Госуслуг граждан существует возможность обратиться с жалобой на лечебное учреждение или конкретного врача, а также любое другое ведомство.

Сделать это можно, если пройти по следующим ссылкам: https://www.gosuslugi.ru (основная версия портала), https://do.gosuslugi.ru (специальная страница досудебного обжалования).

После перехода на соответствующую страницу необходимо кликнуть по кнопке «подать жалобу». Далее, следуя подсказкам системы, нужно заполнить обязательные поля.

В качестве причины подачи жалобы могут выступать следующие:

  • Получение отказа в приеме документов либо предоставлении услуги;
  • Несоблюдение срока оказания услуги;
  • Предъявление требования об оплате услуги либо предоставлении дополнительных документов.

Учтите! В специальных полях электронной формы заявления указываются следующие сведения:

  • Вид услуги, при оказании которой возникли проблемы;
  • Дата подачи заявления о предоставлении услуги;
  • Наименование государственного органа, оказавшего услугу ненадлежащего качества либо не в полном объеме;
  • Данные сотрудника, на которого подается жалоба (ФИО и специальность врача);
  • Причина обращения;
  • Дополнительная информация;
  • Приложение в виде прикрепленных отсканированных файлов;
  • Суть требований;
  • Данные заявителя (ФИО, номер контактного телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации);
  • Способ для направления ответа (почтовый адрес либо электронная почта заявителя).

После заполнения всех обязательных полей формы, необходимо нажать кнопку «отправить».

Запомните! На рассмотрение жалобы и оформление ответа отводится пятнадцать дней.

Это простой и доступный способ досудебного урегулирования конфликта с медучреждением, воспользоваться которым можно безотлагательно либо в любой момент, когда пациенту станет известно о нарушении его прав.

Ответственность врача

Если в результате неправильных действий врача причинен вред жизни или здоровью пациента, работник медицинского учреждения привлекается к следующим видам ответственности:

  • дисциплинарная (объявление замечания или выговора, увольнение с работы);
  • гражданско-правовая ответственность за причиненный пациенту вред (компенсация морального вреда и материального ущерба);
  • материальная ответственность в виде лишения премиального вознаграждения как врача, так и руководителя медучреждения;
  • уголовная (возбуждение уголовного дела, рассмотрение в суде и назначение наказания, если в результате халатности врача причинен тяжкий вред здоровью либо смерть).

Помимо лечащего специалиста, к ответственности привлекается и юридическое лицо. В этом случае больнице назначается внушительный штраф.

Родственники пострадавших пациентов, равно как и сами пациенты, редко обращаются в правоохранительные органы с заявлениями о привлечении виновных лиц к уголовной ответственности.

Подобного рода дела, как правило, сложные и очень резонансные, однако, если вина врача все-таки будет доказана обвиняемому грозят следующие виды наказания (ч. 2 ст. 118 Уголовного кодекса РФ):

  • принудительные работы до года;
  • ограничение свободы до четырех лет;
  • лишение свободы до года;
  • запрет на замещение определенных должностей либо осуществление профессиональной деятельности на срок до трех лет.

Какие санкции будут избраны для обвиняемого в причинении тяжкого вреда здоровью, зависит от обстоятельств рассматриваемого судом дела.

В рамках гражданско-правовой ответственности с виновного лица либо лица, не являющегося причинителем вреда (больница), в полном объеме взыскивается сумма причиненного пациенту ущерба (ст. 1064 Гражданского кодекса РФ).

Посмотрите видео. Уголовная ответственность медицинских работников:

Оцените статью

 

 

Комментарии к статье "Врач неправильно поставил диагноз: как его наказать?"

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

5 × 1 =