Консультация юриста по коммунальным платежам

Как получить консультацию юриста по коммунальным платежам

Запомните! Предоставление юридической консультации может осуществляться посредством следующих способов:

• использование онлайн-чата для быстрой связи со специалистом (внизу страницы);
• направление запроса на обратный звонок через форму справа внизу;
• обращение по бесплатному телефону: 8-800-511-83-47.

Какие вопросы можно задать специалисту

Важно! Споры между населением и управляющими компаниями по коммунальным платежам или иным вопросам возникают в следующих ситуациях:

• размер начисленного платежа завышен, требование перерасчета остается без ответа, УК обещает подать в суд за неуплату;
• задолженность, о которой постоянно предупреждают коммунальщики, не имеет к вам никакого отношения, так как долги накопил предыдущий владелец жилья;
• в связи с долгами прекращена подача воды и электричества. Вы хотите решить эту проблему;
• поставщики коммунальных услуг отказываются признать свою вину в недоработках, из-за чего возникли аварийные ситуации, например была затоплена квартира, возник пожар, обрушился карниз или лестничный пролет;
• услуги коммунальщиков по содержанию придомовой территории низкого качества;
• в квитанции вносят оплату за услуги, которыми не пользуетесь, или их не представляют;
• в связи со сменой управляющей компании возникли спорные вопросы с платежами.

Выше представлен перечень наиболее распространенных ситуаций, которые граждане хотят решить с помощью юриста. На самом деле, таких проблем намного больше. Каждый отдельный случай имеет свои особенности.

Этапы консультации с юристом

Важно! Как проходят наши консультации:

• к юристам поступает вопрос (задается одним из вышеперечисленных способов);
• рассмотрев суть проблемы, мы направляем вопрос консультанту, специализирующемуся на подобных вопросах;
• консультант перезвонит в любое удобное время или даст полный ответ в электронном виде;
• в процессе общения с юристами вы можете задать наводящие вопросы, которые касаются именно вашей проблемы. У нас работают очень ответственные и квалифицированные специалисты, поэтому все вопросы будут выслушаны, никто не откажется от ответа. Мы гарантируем, что объяснения будут понятными и детальными;
• к окончанию консультации вам будет представлен алгоритм дальнейших действий. Следуя этому плану, вы с легкостью сможете решить спорную ситуацию;
• заметим, что если консультант вас не устроил, всегда можно попросить о замене специалиста.

Преимущества бесплатной консультации у нас

Почему в сложных ситуациях, связанных с коммунальными вопросами, стоит обращаться к нашим юристам?

Запомните! Сотрудничество с нами имеет ряд весомых преимуществ:

• мы работаем совершенно безвозмездно. Ни за телефонный звонок, ни саму услугу платить не придется, и продолжительность общения с юристом не имеет значения;
• задать вопрос можно анонимно. Хотя когда вопрос касается сферы ЖКХ, раскрытие личности клиента не так опасно, как в иных случаях, но никто не заставляет называть реальное имя или давать другие личные данные (адрес, место работы, паспортные данные и т. д.). Если есть информация, которую не хотите открывать, это ваше право;
• конфиденциальность. Чтобы ни узнал консультант, вся информация будет доступна только ему. Мы следуем профессиональной этике;
• доступность. Чтобы получить важную и необходимую информацию, не нужно покидать дом. Достаточно зайти на сайт или позвонить на горячую линию;
• оперативность. Чтобы вы получили исчерпывающий ответ, специалистам достаточно 10 минут. Мы никогда не затягиваем время, так как это не в интересах клиента;
• круглосуточная поддержка. Звоните, когда хотите и сколько хотите. Дежурный специалист ответит сразу же. Не имеют значения ни время суток, ни день недели, ни праздничные дни;
• высокое качество услуг. У нас работают опытные и высококлассные специалисты, которые следят за изменениями в законодательстве, поэтому помощь будет своевременной и актуальной.

Автор статьи:

Александра Бойко (Моисеенко)