Как подать жалобу в Прокуратуру через интернет?

Как правильно составить жалобу

Заполнение жалобы для обращения в Прокуратуру посредством интернета имеет свои особенности. Законодательством, помимо стандартного перечня требований к оформлению документации, предусматриваются дополнительные.

Скачать бланк заявления в Прокуратуру бесплатно в формате word

На официальном сайте госоргана указывают следующие правила заполнения заявления:

• поля формы, обозначенные звездочкой, содержат персональную информацию о заявителе в полном объеме и контактные данные. При отсутствии информации или неверно указанном адресе не будет получено уведомление о рассмотрении документа и принятых мерах;
• жалоба составляется на русском языке. Документ должен легко читаться, содержать корректные выражения. Текст разбивается на абзацы. Изложение краткое, но содержит понятное описание обстоятельств, которые спровоцировали обращение. На сайте Прокуратуры содержится предупреждение об обязательном предоставлении для рассмотрения указанной ситуации информации в полном объеме. В противном случае жалобу возвращают заявителю;
• к заявлению прикрепляют материалы, которые выступают доказательствами позиции заявителя. Перечень допустимых типов файлов указывается на сайте;
• в ситуации, когда объем материалов превышает граничный размер загрузки, разрешается направить дополнительные файлы по почте. Адрес нужного территориального подразделения находят на сайте Прокуратуры.

Заявитель самостоятельно выбирает нужный регион. При указании адреса территориального подраздела Прокуратуры необходимо воспользоваться информацией на сайте. Вступление и заключение документа заполняются в автоматическом режиме благодаря наличию специальных полей. На первый взгляд, при оформлении жалобы не должно возникнуть сложностей.

Чтобы предотвратить возникновение трудностей при рассмотрении документа, нужно четко и корректно изложить суть обращения. Обязательно указывают персональные данные лиц и действия, которые нарушают права и интересы заявителя. При необходимости заполнением жалобы занимается юрист. Программа помощи населению предусматривает отсутствие платы за такую консультацию.

От корректности изложения зависит действенность жалобы. Изложение подкрепляется материалами, которые обосновывают обращение и доказывают факт нарушения.

Заявление, составленное некорректно, возвращается без ответа или не принимается к рассмотрению. Чтобы избежать такой ситуации, нужно воспользоваться рекомендациями юриста и заранее оформить жалобу. Все поля формы заполняются в обязательном порядке.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в Прокуратуру:

Какими вопросами занимается Прокуратура

На Прокуратуру накладываются обязательства по надзору за соблюдением конституционного права и государственных нормативных актов. Но органу запрещается вмешиваться в деятельность коммерческих фирм и предприятий, а также выполнять функции других правоохранительных структур.

К функциям Прокуратуры относят: 

• рассмотрение жалоб относительно государственных органов, действия которых нарушают законодательство. Граждане направляют жалобы на деятельность судебных приставов, органов самоуправления, правоохранительных структур. Но для оспаривания постановлений суда необходимо обращаться в другие инстанции. Надзорный орган не уполномочен рассматривать такие заявления;
• принятие жалоб сотрудников организаций, которые касаются нарушения работодателем трудового законодательства;
• рассмотрение заявлений относительно неправомерного отказа в предоставлении пенсии или пособия, а также других нарушений социальных прав гражданина;
• принятие жалоб относительно нарушения трудовых прав. Документ рассматривают исключительно при наличии объективных обстоятельств. К ним относят инвалидность, достижение пенсионного возраста и другие.

Важно! В ситуации, когда рассмотрение жалобы не относится к полномочиям Прокуратуры, документ в семидневный период перенаправляют в соответствующую структуру с обязательным уведомлением заявителя. При указании в качестве получателя органа, в функции которого не входит рассмотрение обстоятельств направленной жалобы, заявитель увеличивает срок разбирательства.

До обращения в Прокуратуру стоит определиться, попадает ли заявление в сферу полномочий органа. В связи с постоянно растущим количеством жалоб у представителей инстанции нет времени на рассмотрение каждого направленного документа.

Порядок подачи обращения

Прежде чем составлять заявление, нужно определиться с сайтом Прокуратуры. Каждое подразделение имеет отдельную страницу, поэтому необходимо выбрать территориальный орган согласно месту жительства. Можно воспользоваться специальным разделом на официальном ресурсе.

Чтобы подать жалобу в электронной форме, нужно действовать согласно приведенной инструкции:

• документ отправляют по ссылке http://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem, которая доступна в любое время суток вне зависимости от места нахождения заявителя;
• после выбора населенного пункта ресурс автоматически открывает страницу соответствующего регионального подразделения;
• доступ к форме предоставляет раздел «Задать вопрос», в котором заявитель указывает свои данные и адрес для получения ответа;
• при изложении сути обращения нужно воздерживаться от оскорбительных выражений, в противном случае заявление не будет принято к рассмотрению.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить жалобу на Роспотребнадзор в Прокуратуру?

После заполнения в отношении электронной жалобы действует тот же порядок, что и при письменной форме. Документ направляется в приемную, где регистрируется в установленном порядке.

Составление документа требует серьезного подхода. Сведения относительно порядка заполнения и подачи заявления содержатся в разделе приемной на официальном ресурсе интернета. Перед отправкой жалобы необходимо изучить указанную информацию, чтобы избежать неприятной ситуации.

Посмотрите видео. Жалоба в Прокуратуру через интернет:

Можно ли пожаловаться анонимно

Одним из главных требований законодательства выступает обязательное предоставление контактной информации и сведений о заявителе.

Претензия, по обстоятельствам которой было ранее осуществлено разбирательство, также возвращается заявителю.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить жалобу на ТСЖ в Прокуратуру?

Как работает интернет-приемная

До обращения в Прокуратуру необходимо определиться с рядом вопросов:

• была ли проведена проверка уполномоченными лицами;
• подавал ли заявитель претензию в другие компетентные инстанции.

При отрицательном ответе вероятность отклонения жалобы увеличивается. Документ будет направлен в инстанцию, в компетенцию которой входит рассмотрение указанных в тексте обстоятельств.

Обратите внимание! Прокуратура отклоняет ходатайства, которые не были направлены для проверки другими уполномоченными структурами. Первоначальные претензии не принимаются к рассмотрению.

Приемной официального сайта нельзя пользоваться в качестве панацеи. Ресурс предназначен для граждан, которые из-за бюрократической волокиты не могут добиться справедливости. В первую очередь рассматриваются претензии, обстоятельства которых относятся к проблемам коррупции.

Чтобы не увеличивать срок разбирательства, перед составлением претензии нужно проанализировать возникшую проблему и определиться с органом, куда будет направлено заявление. Рекомендуется обращаться непосредственно в территориальные органы.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Порядок и сроки рассмотрения заявлений

При направлении претензии в электронной форме заявитель имеет право на получение сведений о порядке регистрации и номере ходатайства.

При необходимости предоставления новых документов относительно обстоятельств жалобы заявитель вправе уточнить возможность продления срока разбирательства. Также адресата уведомляют о проведении дополнительных проверок или направлении соответствующих запросов для выяснения ключевых моментов.

Законодательство устанавливает стандартный период разбирательства по ходатайству, который составляет 4 недели. Но при отсутствии необходимости в проведении дополнительных проверок срок рассмотрения сокращается.

Может возникнуть и обратная ситуация, когда необходимо уточнить определенные обстоятельства или направить запрос на предоставление дополнительных документов. В таком случае предусматривается продление срока на 1 месяц.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Заявление в Прокуратуру о мошенничестве.

Ответ Прокуратуры на жалобу

Заявитель получает ответ даже в ситуации, когда претензия составлена неправильно. Должностное лицо органа Прокуратуры обязуется направить отписку по каждому обращению. Текст ответа может быть разной длины, но чаще используется одно слово.

Среди решений прокурора, которые направляются заявителю, выделяют следующие варианты:

• Удовлетворено. Используется в ситуации, когда прокурор в полном объеме или частично поддерживает позицию заявителя и восстанавливает права, нарушение которых спровоцировало обращение;
• Отклонено. Указанное решение выносится в ситуации, когда жалоба неправильно оформлена, при невозможности выполнения требований ходатайства или в силу недостаточных обоснований;
• Удовлетворено при обращении повторно. Используется в ситуации, когда по итогам первоначального направления жалоба была отклонена и удовлетворяется только после повторного обращения;
• Разъяснено. При отсутствии в тексте претензии понятных требований или непонятной формулировке прокурор предоставляет объяснения относительно прав и интересов гражданина;
• Перенаправлено. Такое решение получают в ситуации, когда ходатайство переадресовывают уполномоченному органу;
• Принято другое решение. В ситуации если по направленной жалобе не приняты конкретные меры, а документ проходит по какому-либо делу.

Стоит учитывать, что нарушение периода может быть вызвано необходимостью предоставления дополнительного времени в связи с серьезными обстоятельствами дела.

Посмотрите видео. Какими полномочиями обладает прокурор:

Автор статьи:

Евгения Долгая