Как составить жалобу и отказаться от школьного учителя?
Как правильно составить документ
При составлении такого официального документа, как жалоба, следует руководствоваться общими правилами подготовки обращений в органы государственной власти.
В заявлении обязательно указание сведений, позволяющих однозначно установить личность заявителя и учителя:
- название образовательного учреждения, полное имя и должность уполномоченного лица;
- сведения о заявителе: полное имя, место жительства, контактная информация.
Далее в заявлении сообщаются подробности спорной ситуации. Чем больше фактов и информации предоставит обращающееся лицо, тем эффективнее и скорее разрешится вопрос. К заявлению прилагаются доказательства в виде документов, фотографий, видеозаписей. Жалоба подписывается и датируется.
Кроме того, в некоторых учреждениях предусмотрена возможность обращения посредством электронной формы через интернет. В этом случае требования к оформлению заявления остаются прежними, однако следует указать, в какой форме предпочтителен ответ: в электронной или простой письменной – и приложить электронные образцы доказательств.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Если ребенок получил травму в школе, кто за это отвечает?
Структура заявления состоит из трех обязательных пунктов:
- вводная: сообщается информация о заявителе, о получателе письма. Кроме того, важно сообщить контактную информацию на случай, если предоставленных доказательств недостаточно, или требуются разъяснения заявителя, а также для получения ответа по результатам рассмотрения обращения. После этого указывается название документа: «Жалоба», «Заявление», «Обращение» — на усмотрение лиц;
- в теле обращения следует максимально подробно описать ситуацию, опираясь на факты и доказательства, не теряя контроль и не переходя на личности. Обязательно сообщается, какой педагог ведет себя некорректно, кто из учеников страдает от подобного поведения, а также сведения о школе и классе, в котором произошел инцидент. Нужно указать в обращении, какого результата ожидает заявитель, со ссылками на нормы права или локальные акты образовательного учреждения, которые подтверждают его позицию и обосновывают требования;
- приложение, сформированное из доказательств, представленных к заявлению, подпись и дата.
При обращении в связи с жалобами ученика младшей школы родители вправе организовать работу ребенка с психологом для того, чтоб выяснить критичность ситуации, дополнительные сведения и отсеять фантазии.
В случае если психолог выявит негативное влияние на ребенка со стороны учителя, результаты исследования, письменные или устные, могут расцениваться как дополнительное доказательство позиции заявителя.
Жалобы, в которых употребляются унизительные или оскорбительные формулировки, а так же нецензурные выражения, остаются без рассмотрения.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на учителя:
Коллективная жалоба
В случае если работа учителя не удовлетворяет целый класс, целесообразно обратиться с коллективным заявлением. Эффективность такого заявления растет прямо пропорционально количеству недовольных лиц.
При подготовке обращения от родителей нескольких учеников следует учесть следующие особенности:
- указать заявителями каждого представителя ученика по отдельности или с формулировкой «представители учащихся класса» и далее — сведения о школе и классе, где преподает учитель;
- в названии заявления указывается на коллективный формат;
- используется первое лицо, множественное число для описания ситуации;
- подписывается всеми представителями учащихся класса для того, чтобы обращение получило статус коллективного.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы на учителя:
Как составить жалобу на директора школы в департамент образования?
Возможен ли отказ в приеме в школу по месту прописки, если нет мест, читайте тут.
Как получить консультацию юриста по вопросам образования круглосуточно, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/konsultaciya-yurista/konsultaciya-yurista-po-voprosam-obrazovaniya-kruglosutochno.html
Анонимное обращение
В случае если заявитель не стремится афишировать личность, но испытывает необходимость в подаче заявления и восстановлении справедливости, имеет смысл обратиться с анонимным заявлением.
Как правило, такое обращение носит предупреждающий характер и выступает в качестве катализатора переговоров между спорящими сторонами. Для сохранения анонимности жалоба направляется с помощью электронной почты или ящика для обращений.
Посмотрите видео. Что запрещено делать учителю?
Алгоритм действий при отказе от учителя
В рамках долгосрочных отношений, которые возникают между учениками и учителями, проведение переговоров на начальных стадиях разбирательства — обязательное условие, позволяющее решить проблему бескровным образом, сохранить репутацию и восстановить добрые отношения.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
При проведении переговоров важно выслушать позицию каждой из сторон, оценить правдоподобность аргументов и доступных доказательств. В случае если очевидно агрессивное и провоцирующее поведение ребенка или нескольких детей по отношению к учителю, следует провести воспитательную работу.
При обнаружении неподобающего поведения со стороны преподавателя применяется следующий алгоритм действий:
- выявление закономерности в поведении учителя по отношению к одному или нескольким ученикам, если такая присутствует;
- подготовка коллективной жалобы на действия учителя в адрес уполномоченного лица в образовательном учреждении — директор, завуч. Директор рассматривает обращение заявителей в совокупности, а также каждый случай в частности. При выявлении фактов неправомерного поведения учителя результат достигнут — учитель прекращает деятельность в классе;
- при отказе директора в удовлетворении требований представители учеников вправе обратиться в вышестоящий орган — районное или городское управление образования для проведения сторонней проверки;
- далее возможно обращение в надзорный орган в сфере образования, цель которого — соблюдение прав как учеников, так и учителей;
- при выявлении фактов, связанных с посягательствами на физическую и сексуальную неприкосновенность ученика, обращаться следует в Прокуратуру. Если в ходе проверки подтвердятся претензии учеников, то санкции к учителю применятся жесткие: от увольнения до уголовного наказания.
При ведении переписки с органами в сфере образования или с Прокуратурой следует сохранять копии заявлений с отметками о получении их стороной.
В каких случаях можно жаловаться
Возможность обращения в общественные организации, к должностным лицам, в органы государственной власти и местного самоуправления предусмотрена законодательством. Граждане вправе подавать заявление самостоятельно от своего имени, действовать по доверенности, а также коллективно.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить жалобу в Министерство образования?
Важное условие для осуществления базовых прав — предупреждение нарушения прав иных лиц. Обращения не могут нарушать права лиц, порочить честь и достоинство человека.
При подготовке следует оперировать фактами и подтвержденными сведениями, исключая инсинуации, однако безответственное и халатное отношение к тревожным звоночкам в поведении учителя могут привести к следующим крупным проблемам:
- применение к ученику мер физического воздействия со стороны учителя;
- оскорбления, унижения, обсуждение поведения, талантов и способностей ребенка как публично, так и в личном порядке;
- неисполнение преподавательских функций в отношении ученика или класса;
- вымогательства денежных средств у учеников;
- осуществление не возложенных на преподавателя полномочий;
- действия в отношении ребенка, которые способны нанести вред здоровью и причинить травмы, игнорирование потребностей и физического состояния ученика;
- отступление от согласованной программы обучения;
- дискриминация по признаку национальности, вероисповедания, пола, семейного положения ученика;
- применение психологического насилия по отношению к ученику, давление на родителей;
- применение противоправных и унизительных воспитательных мер к ученику;
- халатное отношение к нездоровым взаимоотношениям детей в коллективе, игнорирование травли, запугиваний ребенка со стороны других детей;
- несанкционирование увеличение нагрузки на школьника;
- принуждение к физическому труду на благо образовательного учреждения;
- субъективное отношение при выставлении оценок;
- сформированное негативное отношение к ученику, действия в соответствии с ним;
- удаление школьника с занятий, если его действия не представляют угрозы для других учеников. Внешний вид или способности ребенка не причина для отказа в доступе к знаниям.
Важно! С заявлением на неправомерные действия учителя вправе обратиться законный представитель ученика: родители или опекун, а также профессиональный юрист, уполномоченный на это родителями или опекуном.
Правовое регулирование прав школьников
Права и обязанности школьников, законных представителей и учителей регулируются федеральным законом «Об образовании».
В соответствии с ним предусматриваются следующие права и свободы детей:
- право на сохранение и соблюдение принципов уважения к достоинству личности;
- физическая и психическая неприкосновенность, защита жизни, здоровья и безопасности;
- защита от оскорблений, унижений личности;
- свобода самовыражения, религиозных предпочтений, доступа к информации;
- право выбора способа, формы обучения и учреждения образования, а также возможность изменить их при необходимости;
- предоставление возможности для получения помощи психолога, социального педагога, прохождение обучения с учетом физиологического и психологического состояния;
- прохождение образовательной программы в комфортном темпе, следование индивидуальному плану;
- обучение с перспективой получения профессионального образования;
- обучение с учетом предпочтений ученика, с возможностью выбора обязательных и дополнительных предметов и дисциплин;
- всестороннее обучение — получение знаний по предметам, которые не входят в список основных по образовательной программе, выбранной учеником;
- взаимозачет дисциплин, прослушанных учеником, между разными образовательными организациями;
- предоставление ученикам продолжительного отдыха четыре раза в год — каникулы;
- возможность смены образовательного учреждения по желанию школьника и его законного представителя;
- возможность использовать печатную и электронную базу художественной и обучающей литературы — школьную библиотеку;
- возможность участия во внеклассных активностях, кружках, посвященных интересам, хобби, спорту, а также в учебных состязаниях — олимпиадах;
- внимание и поощрение успехов, которые достигает школьник в общественной и спортивной сфере и иное.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить жалобу на учителя в Департамент образования?
Порядок рассмотрения жалобы родителей на педагога
При получении заявления на действия преподавателя директор или иное уполномоченное лицо или орган обязаны рассмотреть его, провести проверку и предоставить заявителю информацию о результатах.
Если претензии заявителя обоснованы, в отношении преподавателя принимаются меры воздействия.
Когда заявление подается в Прокуратуру, назначается специальное слушание, на котором стороны выражают позицию, на основании которых принимается решение.
О результатах разбирательства в уполномоченных органах сторонам отдельно направляется ответ.
В случае если посещение школы или отдельных уроков грозит безопасности ребенка, следует принимать меры оперативного вмешательства.
Если администрация школы уклоняется от решения проблемы, родители вправе обратиться в надзорные органы, чтобы добиться добросовестного исполнения обязанностей со стороны учителей и директора школы.
Посмотрите видео. Обязаны ли родители сдавать деньги на нужды класса и школы?
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Комментарии к статье "Как составить жалобу и отказаться от школьного учителя?"
Никто ничего не написал пока. Будтье первым!